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2020服务机器人市场规模及行业前景预测分析

来源：中商产业研究院发布日期：2020-10-29 17:34

服务机器人

（一）服务机器人行业发展前景预测

（1）机器人产业受到政府相关政策支持

随着计算机技术、信息通讯、大数据、智能传感等科学技术的不断发展、融合以及在机器人领域的不断应用，服务机器人产业将呈现出快速发展趋势。为推进我国机器人产业快速发展，国务院发布一系列政策，开展下一代机器人技术、智能机器人学习与认知、智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用。

（2）技术成熟为配送机器人产业发展提供强有力支撑

随着现代科技的不断进步，家庭服务机器人通过不断融入新的技术提高功能的多样性、使用的便捷性和应用的广泛性。现今，家庭服务机器人的核心技术众多，具体涉及语音、处理器、算法、通讯、大数据、物联网等以实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能性。另外，随着上述技术的产业成熟度越来越高，家庭服务机器人的生产成本不断下降，成功进入广阔的消费市场。

（3）线上购物模式兴起，配送需求快速增长

美团正通过推动人工智能、大数据和生活服务业的深度融合。降低最后一公里的成本，是推动网上零售市场增长的关键因素之一。引入交付机器人不仅可以降低电商的成本，提升了客户的服务体验，还进一步增强了企业的竞争力。

（4）人力成本上涨，配送机器人逐步替代人工配送

随着我国电商及外卖行业快速发展，其配套的快递及配送业务压力与日俱增。快递及外卖配送作为劳动密集型行业，受劳动力成本上升的直接影响。随着劳动力成本的不断升高，人力成本和配送机器人成本之间的差距在逐渐缩小，为了应付逐渐升高的配送人工成本，配送机器人代替人工已成趋势。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国服务机器人行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。