中商情报网讯：无人零售似乎突然间爆红起来，其实背后隐藏的是零售发展的必然趋势。几百年来零售一直在不停地跟随环境的变化而变化，从散货店、杂货店、夫妻店、规模化连锁店到最近的无人零售店，都是社会发展到一定程度的必然产物。仔细研究后不难发现，零售的这一系列变革背后存在着一定的规律。到底下一步零售会怎么变化？这些变化会带来什么影响？
据中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》数据统计显示，2016年中国便利店门店数量达到9.8万家，行业销售额超过1300亿元。随着人口红利的退去老龄化会加剧，便利店人力的成本正在越来越高。从资本和行业竞争角度来看，传统便利店转型迫切，无人零售正在酝酿风口，在接下来的几年无人零售或将高速发展，无人零售潜在客户是助推无人零售发展的一大重要力量。据数据调查显示，无人店潜在用户广泛，其主要行为特点如下：
六成以上未使用过无人店的用户有尝试意愿
66.5%没有使用过无人店的用户有尝试使用无人店的意愿，仅有8.4%的用户不愿意使用无人店。这些不愿意使用无人店的用户的主要顾虑来自三个方面：一是目前技术还不成熟，等技术成熟之后再尝试；二是现有的无人店距离较远；三是无人店商品品种少，难以满足自己的购物需求。
数据来源：艾瑞咨询 中商产业研究院整理
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