数据显示，9月份车质网收到的投诉虽然依旧集中在2017款和2016款车型中，但相关投诉量较8月份均有明显下降。反观2018款车型，本月投诉量再次跻身前三名，距离突破千宗大关为时不远。2019款车型本月投诉量增长明显，投诉量主要集中在合资品牌车型当中，成都车展过后，陆续有不少新款车型上市，2019款车型即将进入投诉快速增长期。
车质网接到的投诉主要分为质量问题、服务问题及综合问题三大类，9月份单纯质量问题投诉依旧最多，投诉量与上月基本持平，占比则提高了2个百分点。服务问题的投诉量同样较8月份有所增长，环比上涨5.1%，综合问题的投诉量则较上月出现大幅下降。
在9月份车质网接到的质量投诉中，车身附件及电器问题投诉量依旧最多，但较8月份出现了一定程度的下降。受东风标致408轮胎召回问题的持续影响，本月轮胎问题投诉再次出现增长，环比上涨8.7%，占比提高了1个百分点。
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