6.智慧零售竞争格局
中国智慧零售市场较为集中，智慧零售TOP5企业市场份额合计超60%。2025年上半年，腾讯以25.3%的市场份额位列第一。阿里巴巴紧随其后，市场份额23.9%。京东、华为、字节跳动市场份额分别为7.8%、4.7%、4.5%。
数据来源：弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理
四、智慧零售行业重点企业
1.腾讯
腾讯智慧零售隶属于腾讯云·智慧零售与生活产业，是面向实体品牌、连锁零售、商超、餐饮、美妆、跨境等行业的全域私域数字化解决方案服务商，核心逻辑：以微信生态为底座，帮助品牌自建私域用户资产，实现线上线下一体化经营，区别于阿里中心化电商平台模式，主打“品牌自有用户、数据归属商家”。
2026年一季度，腾讯控股营收1965亿元，同比增长9%；归属股东净利润580.9亿元，同比增长21%。
数据来源：中商产业研究院数据库
2.阿里巴巴
阿里巴巴采用自建自营+资本并购+商家SaaS赋能三位一体重资产模式，自有商品、履约、数据、技术全链路掌控，生态闭环完整性行业第一。
2026财年全年，阿里巴巴实现营收10236.7亿元，同比增长3%；归母净利润为1059.04亿元，净利润为1021.27亿元，同比下降19%。
数据来源：中商产业研究院数据库
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