2017年一季度国内汽车投诉排名及分析报告(图文)
来源:车质网 发布日期:2017-04-17 17:19
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3、离合器投诉分析

2017年一季度车质网数据报告显示,529宗的离合器投诉较四季度减少了91宗。而从国别来看,自主品牌占比达到了72%,较四季度增加了6个百分点,进一步拉开了与其它国别的差距,可见为问题重灾区。数据显示,某些自主品牌手动挡车型,在半离合时会出现异响,尤其是在抬离合踏板时会出现类似打齿的声音。与此同时,还伴有一挡、二挡挂挡困难的现象出现。

4、转向系统投诉分析

数据显示,一季度转向系统投诉达上千宗,较2016年四季度有所增长。在相关投诉故障中,转向异响问题以440宗投诉位居榜首,较四季度405宗增加了35宗,环比增幅达8.6%。其中,某些自主品牌车型因路面颠簸而出现异响的投诉最为集中,症结还是出在转向机与车身装配问题上,如果配合间隙较大或使用一段时间后出现螺栓松动,将可能导致此类问题的出现。

5、制动系统投诉分析

2017年一季度,制动系统投诉为849宗,其中制动异响问题投诉达432宗,占比超过50%。虽然自主品牌在制动系统投诉中最为集中,但异响问题却主要集中于欧系品牌中。投诉信息显示,引起制动异响的原因主要为刹车盘片异常磨损导致,尤其是刹车盘磨损出现凹槽后,制动异响问题更加明显。

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