中商情报网讯：6月11日，因包装开裂少一个芒果，48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到多次投诉，被扣除工资，快递员为求谅解直至下跪。民警出面为其出具证明事件，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者加入黑名单。
快递员下跪求原谅引发网友热议，快递高速发展，快递生存状况是怎样的？本文介绍快递业务量、快递收入、快递企业利润，让读者快速了解快递行业。再从快递员收入、生存压力、未来职业发展前景分析快递员生存现状。
快递行业蓬勃发展
1、快递业务量持续增加
随着我国电商行业高速发展，快递业务量持续增长。据国家邮政局数据，2014年全国快递服务企业业务量139.6亿件，增速高达51.9%。此后每年快递业务量上一个台阶，但是自2017年以来，快递业务量增速放缓。2018年全国快递业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%。
数据来源：中商产业研究院大数据库
2、9城快递量超10亿
快递包裹需要快递员运送，工作量大，尤其是经济发达的城市，快递业务量巨大。2018年全国快递超前十的城市分别为广州、金华（义乌）、上海、深圳、杭州、北京、东莞、苏州、成都、泉州。值得注意的是，除泉州外，其他城市快递量均超10亿件。
数据来源：中商产业研究院大数据库
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