三、主要任务

（一）加强创新驱动

推动商业模式创新。以“大众创业，万众创新”为动力，发挥市场配置资源的决定性作用，同时加强政府引导，鼓励快递企业深入开展商业模式创新。制定“互联网+”快递行动计划，推动线上线下相结合，促进互动创新。实施跨行业融合发展等策略，推进服务模式创新，构建在线供应链、电子商务服务等平台，发展“制造业+快递”“电子商务+快递”等多种新型商业模式。支持快递企业采取投递众包、众筹、众创等新运营模式，与传统产业经济体共同发展快递体验经、社区经济、逆向物流等便民利商新业态。加强末端投递方式创新，引导企业面向城乡社区创新末端网络延伸模式。参照国家和广东科技创新扶持政策，出台支持快递企业开展商业模式创新的相关扶持鼓励政策。

推进技术进步创新。以信息化、集成化和智能化为方向，突出企业创新主导地位，激发企业创新发展活力。支持大型快递企业设立研发机构，加强快递装备共性技术研发和应用。引导企业申报国家、省、市三级企业技术中心认定，增强技术创新能力。提升生产智能化水平，推进机器人自动化分拣，探索无人机投递试点，推动智能快件箱升级。建立创新公共信息平台，开发利用大数据、云计算、物联网、地理11信息以及移动互联网等新技术，精准跟踪运输车辆，提高收投效率，增进用户体验，提升快递服务水平。

加强管理模式创新。进一步推进现代企业制度建设，建立以企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以产权清晰、权责明确、管理科学为条件的新型企业制度。支持快递企业运用新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等管理要素，引导企业建设物流信息系统、客户关系管理信息系统、电子商务系统、客户服务信息系统、地理信息系统，实现企业管理信息化、生产自动化、配送智能化、过程可视化、装备高效化。依托珠三角成熟的人才市场，加快快递现代专业管理人才队伍建设。

（二）突出供给改革

扶持企业做优做强。引导快递企业从粗放式经营向集约式经营转变，鼓励快递企业实施跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组，优化运营网络，增强企业竞争实力，促进产业集中度提升。精准施策，推动快递细分市场发展，引导快递企业向“优、精、专”方向发展。支持有条件的企业利用资本市场做大做强，促进生产要素向骨干企业集聚，支持境内外快递企业强强联合，延伸跨国网络，提高国际快递服务能力，实现提质增效，增强供给能力。

推进快递“向深”发展。依托珠三角电子信息产业、装备制造业、日用消费品制造业等产业基础，创新服务供给，12推进快递以服务生活为主向服务生活、服务生产并重转变，为供给侧结构性改革提供有效保障。顺应珠三角制造业数字化、网络化、智能化发展方向，鼓励快递企业与制造企业建立战略合作伙伴关系，重点推进服务先进制造业，采取多种服务模式，提供一体化供应链解决方案，发展仓配一体化、代收货款、冷链快递等增值服务，推动快递与物流融合发展，延伸多元服务，为定制化生产提供全链条服务。

加强行业品牌建设。加强行风质量建设，引导快递企业创建先进企业文化，规范经营，诚信服务。打造行业品牌，开展“树文明行业形象，创优质服务品牌”等活动，发现、挖掘行业典型模范，树立并宣传“最美快递员”等行业精神文明品牌，提高行业影响力。建设快递示范城市，打造区域品牌。结合企业特点和定位，培育国内外知名企业品牌，构建层次清晰、特点鲜明、形象良好的让用户“信得过”的品牌体系。