2016手机行业总结及2017年展望
来源:创事记 发布日期:2017-01-09 09:19
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大者恒大的市场趋势

2017年的竞争将会是:一线品牌小米、华为、三星、VIVO、OPPO要互抢份额,二线品牌则从这几个主流品牌手里抢他们流失的用户。

手机市场高度成熟和同质化之后,用户对品牌的忠诚度反而有所降低了,毕竟剩下的都是大玩家了,品牌和产品都差不到哪里,经过几年的发展,大家的系统体验和硬件都已经差不多了,这反而给了二线品牌一个逆袭的机会。

早几年主力厂商的市场份额都是从两头榨取的,一头是三星为主的国外厂商,一头是华强北为主的山寨厂商,现在三星的份额已经降至新低,华强北厂商已经消失,除了困兽斗,没有别的份额可以抢了,所以明年的竞争会更激烈。

TOP10厂商明年的座右铭是:不是你死就是我活。

营销

这是我最擅长也最不想写的话题。

随着市场同质化和用户的情绪化,有些企业一年砸下几十亿广告,有些企业一年开几十场演唱会,感觉像一场世纪末的狂欢。而真正靠产品本身成为营销话题的产品几乎没有,今年有点印象也就小米MIX的无边屏和锤子M1的交互创新(BigBang和OneStep),是凭产品本身的创新形成大范围的自发传播。

市场的过度竞争以及厂商活在性命攸关的边缘,导致营销上已经走入了邪路,可以这么说,循规蹈矩地做营销的产品基本上是没有前途的,极尽所能地抓眼球才是重要的,盲目的用户和混乱的市场决定了良币很容易被驱逐。

这一年来国产手机的价格节节上升,跟当前的营销局面有一定关系。因为产品同质化,占领用户认知的成本就会非常高,想像一下用户在面对同一价位几十款差不多的产品时那种迷茫吧。

这种从用户思维转变为渠道思维的过程,厂商的单机交易成本(包括营销成本和渠道成本)一定会大幅上升。因为在用户思维模型里,用户自己对产品感兴趣,自发了解产品信息和自发到渠道去购买,对渠道的依赖度会降低。而在渠道思维模型里,需要用外力把用户强行拉扯到产品面前,这个外力就会增加营销和渠道的成本,最终反映到市场上就会出现高性价比产品在渠道里无法分配足够的利益,便宜的手机反而卖不出去。

所以啊,这个行业拼到后面都是拼钱,例如打广告这种事情吧,一定要打足,因为谎言要重复1000遍才会成为真理,重复500遍只会浪费钱,如果你没有每个广告打足1000遍的实力,那就把产品做到变态的好吧,让用户帮你宣传,这是免费的,当然现在没有厂商愿意这么用心了,我有那个钱打广告,为啥费那个脑想产品啊,我很忙的。

小米本来是用户思维的鼻祖,MIUI也直接开创了中国玩机的一代,而即将到来的品牌集中化和产品同质化,意味着玩机这个时代一去不返了,小米也在拼命打广告了。

既然营销战不可避免,那大家把广告做得有情怀一些吧。

产品

首先谈谈设计。

小厂商们很痛苦的一点是:其实这个市场对创新设计的接受度一直很低,这是低端市场固有的特征(钱少就胆小,风险承受能力低),如果小厂商跟进主流设计(其实就是模仿大厂),肯定打不过已有渠道既得利益的巨头,如果不跟进主流设计,就要承担个性设计的风险。

更可恨的是,低端市场是会逐渐被同化的,低端用户对外观甚至功能的认知已经被大厂商花几十亿广告教育出来了,一个不像iPhone或三星的手机可能会被认为是不好的手机。所以跟还是不跟,是个影响到生存的问题,毕竟逆趋势而动,是很危险的,但是要随波俗流,据我所知,颇有几位老板是非常不甘心的。

世上最难的脑筋急转弯题:这是哪部手机?

再谈谈用户体验。

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