据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示，2016年至少发生过一次投诉的小型车有70款，总投诉量达2029宗，较2015年减少了407宗，下降16.7%。其中，合资品牌相关投诉量最多，达上千宗。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2016年度国内小型车投诉排名如下：
鉴于目前国内紧凑型车及SUV市场的火爆程度，此前家用经济型车代表——小型车，在市场中的份量逐渐减轻，不再成为人生第一辆车的首选。据不完全统计，2016年小型车销量占国内乘用车市场份额不足6%，且在各车企产品布局中也很少看到小型车的身影。从车质网接到的投诉情况来看，与2015年相比，2016年小型车入榜车型并未发生明显变化,且依然集中在小型车市场的“销量主力”车型中。而投诉量的下降，其原因或与部分车型停产、车辆老旧遭淘汰等因素有关。
从本期榜单来看，排名靠前的合资品牌车型，投诉量较2015年有所回落，尤其飞度投诉减少了142宗，不过投诉典型故障依然集中在发动机上。自主品牌需要警惕一致性问题对品牌美誉度的消极影响。
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