据统计数据显示，2018年国内乘用车投诉销量比的市场平均值为万分之20.6，数值较2017年的万分之14.1出现大幅提升。其中，国内轿车投诉销量比市场平均值为万分之20.2，质量口碑略好于国内乘用车整体水平。据统计，2018年共有117款轿车车型符合车质网“2018年度国内轿车投诉销量比排行榜”入围条件，其中77款车型因投诉销量比表现优于国内轿车市场均值而入选榜单，具体排名如下：
数据看点：
在2018年的榜单中，共有77款车型在众多入围车型中脱颖而出，以优于2018年度国内轿车万分之20.2的投诉销量比均值而荣登榜单，较2017年减少8款车型。2018年国内轿车市场出现了负增长，但投诉量却较2017年增长了28%。受销量下降和投诉量上涨双重影响，2018年国内轿车投诉销量比数值较2017年出现明显提升，在一定程度上也导致了国内轿车市场整体质量口碑较2017年有所下降。
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