（二）消费者对邮政服务问题有效申诉情况
6月，消费者对邮政服务问题有效申诉449件，环比下降28.7%，同比下降42.6%。
2018年6月消费者对邮政服务问题有效申诉情况统计表
2018年6月，消费者对邮政服务有效申诉的主要问题是投递服务和邮件丢失短少，分别占有效申诉总量的50.1%和26.3%。
消费者对邮政服务有效申诉问题的环比、同比均呈下降趋势，同比下降明显的有投递服务和邮件延误问题，同比分别下降45.4%和42.6%。
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