精品报告
(二)家用轿车是主要投诉产品
2017年所有汽车产品投诉中,65.32%的投诉对象是家用轿车,占比最大,其次是汽车零部件,占比25.77%。
数据来源:中国消费者协会、中商产业研究院整理
(三)9月为投诉高峰期
从2017年全年汽车投诉案件分布情况来看,下半年的投诉量相对较高,其中9月份作为汽车销售的黄金期也是汽车相关投诉的高峰期,投诉量占全年的18.20%。