五、国内外服务机器人行业重点企业分析

 1、iRobot Corporation

 iRobot Corporation成立于1990年，主要生产包括扫地机器人、擦地机器人、泳池清洁机器人在内的家用机器人，包括远程视频协作机器人、远程医护机器人在内的商用机器人以及应用于国防安全的各类军用机器人。至今，公司家用机器人累计销售量超过1500万个，军用机器人近6000个。

 公司2014-2016年销售额分别为5.57亿、6.17亿和6.61亿美元，净利润分别为0.38亿、0.44 亿和0.42亿美元，其中2015年56%的销售额来自海外，家用机器人销售收入占其总收入的91%。公司的总部位于马萨诸塞州的贝德福德，并且在加利福尼亚州的帕萨迪纳，伦敦、上海和香港特别行政区设立了分支机构。公司于2005年在纳斯达克挂牌上市。

数据来源：中商产业研究院

 2、沈阳新松机器人自动化股份有限公司

 沈阳新松机器人自动化股份有限公司（简称：机器人）隶属中国科学院，是一家以机器人技术为核心,致力于数字化智能制造装备的高科技上市企业，是机器人产品线最全的厂商，在沈阳、上海、杭州、青岛建有机器人产业园，在北京、深圳等城市设立多家控股子公司，在上海建有新松国际总部。新松现拥有1600余人的研发创新团队，形成以自主核心技术、核心零部件、领先产品及行业系统解决方案为一体的完整产业价值链，并将产业战略提升到涵盖产品全生命周期的数字化、智能化制造全过程。

 沈阳新松机器人自动化股份有限公司的机器人产品线涵盖工业机器人、洁净（真空）机器人、移动机器人、特种机器人及智能服务机器人五大系列，其中工业机器人产品填补多项国内空白，创造了中国机器人产业发展史上88项第一的突破；洁净（真空）机器人多次打破国外技术垄断与封锁，大量替代进口；移动机器人产品综合竞争优势在国际上处于领先水平，被美国通用等众多国际知名企业列为重点采购目标；特种机器人在国防重点领域得到批量应用。在高端智能装备方面已形成智能物流、自动化成套装备、洁净装备、激光技术装备、轨道交通、节能环保装备、能源装备、特种装备产业群组化发展。

 2017年上半年，公司实现营业收入10.27亿元，同比增长15.47%；归属于母公司股东的净利润1.77亿元，同比增长6.67%。

数据来源：中商产业研究院

 市场方面，2017年上半年，公司服务机器人首次实现出口，销往马来西亚和新加坡。公司“松果”系列服务机器人增加新成员—政务服务机器人，该产品源于“互联网+”的设计理念具备双系统，一方面具有人脸识别、语音识别等人机交互功能，可实现迎宾取号、咨询接待、业务引导、信息查询、自助缴费等业务功能；另一方面可以进行行业软件的开发，可广泛用于税务、电力、公检法、海关、银行等政务行业。

 3、科沃斯机器人科技（苏州）有限公司

 公司主营业务是各类家庭服务机器人、清洁类小家电等智能家用设备及相关零部件的研发、设计、生产与销售，为全球知名的家庭服务机器人制造商之一。经过多年的发展，公司已形成了包括扫地机器人、擦窗机器人、空气净化机器人、管家机器人在内的较为完整的家庭服务机器人产品线以及品类丰富的清洁类小家电产品线。

 其中，公司在服务机器人模块的主要产品为“Ecovacs 科沃斯”品牌家庭服务机器人，包括地面清洁机器人地宝系列、擦窗机器人窗宝系列、空气净化机器人沁宝系列以及融合了前述多项功能的管家机器人Unibot 等；此外，公司还从事商用服务机器人的研发、生产与销售，拥有公共服务类商用服务机器人旺宝以及太阳能电池板清洁机器人锐宝等产品。

 据统计，2013-2015年科沃斯分别实现营业收入19.45亿元、23.14亿元、26.95亿元；同期净利润分别为1.69亿元、1.66亿元和1.76亿元。另外，科沃斯2016年前三季度营业收入为21.49亿元，净利润7916.27万元。

 从业绩增速来看，科沃斯2015年和2014年营业收入分别实现了18.94%和16.47%的增长；而同期净利润增幅分别为-1.98%和6.3%。至于营业收入增速远超净利润的原因，科沃斯在招股书中解释称，除销售费用持续增长外，公司2014年清洁类小家电业务营业收入下降；2015年外汇远期业务产生则产生了亏损。

数据来源：中商产业研究院

 六、我国服务机器人市场发展趋势

 1、家庭化

 一方面信息高速发展和生活、工作节奏的加快，需要人们从繁杂的家庭劳动中解脱出来；另一方面随着中国老龄化越来越严重，更多的老人需要照顾，社会保障和服务的需求也更加紧迫，而中国多年的计划生育政策之后，已经形成了人口倒金字塔结构，老龄化家庭结构必然使更多的年青家庭压力增大，而且生活节奏的加快和工作的压力，也使得年轻人没有更多时间陪伴自己的孩子，随之酝酿而生的将是广大的家庭服务机器人市场，例如家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人都将是最为需要的。在国外一些机器人已经实验性地进入了医院、家庭，从事部分辅助服务工作，相信在中国随着市场潜在需求的成熟，也将有更多的服务机器人走入寻常百姓家。中国由于人口的快速老龄化，可以预计，服务机器人将大量进入家庭，引发服务机器人家庭化的浪潮。

 2、智能化

 虽然服务机器人设计的应用不同，但大体可以分为三类：（1）为了适应制造业之外的应用对传统机器人进行改进，这种方法日益被机器人系统集成商追捧并用于开拓新市场。比如，加油机器人，自动化的仓库储存或医疗机器人，其系统是由工业机器人的技术演变而来的。（2）服务机器人如清洁、监视机器人通常都是现有专用机器改进而来。这里机器生产厂商利用先进的机器人技术改进这些产品，得到高产出的自动化系统。（3）设计师专门设计的市场需求量大的机器人。而无论哪一种类别，都指向一个共同的技术发展方向：智能化。

 3、模块化

 在世界范围内，服务机器人的标准化和模块化还处在一种不完善状况。因而，建立服务机器人标准是发展服务机器人亟待解决的课题。在技术上，机器人的软件是专用而复杂的，由于缺乏统一的标准和平台，机器人每个制造商都有自己的体系结构，相关应用厂商无力开发大量不同应用软件，无法进入机器人市场。所以应该加快开展体系结构、中间件与模块化技术攻关和应用示范，加大扶持以中间件与模块化技术为核心的软件与功能构件产业化发展。

 4、产业化

 机器人是各种各样单元技术的集成体，但是它本身是以一个系统来实现它的功能和得到普及的。所以，为了让所研发的机器人商品化、实用化，不能仅仅把重点放在单元技术的开发上，首先要把机器人作为一个系统来确定它的功能和所进行的工作内容。以往，许多公司的作法是以公司为主导把研发出来的机器人提供给用户，但是在机器人采购和应用中，必须首先让用户掌握主动权，必须向用户讲明机器人的应用目的。在此基础上，分析机器人所进行的工作和人的动作所处的周边环境，就机器人的作用、功能和成本等进行透彻的论证，来完成机器人的制作，这个过程特别是在机器人普及的初级阶段是不可或缺的。所以，机器人产业化首先应该从容易实现这个过程的领域出发，逐渐地扩大到其他领域。