2、网购用户规模扩大
新零售重构“人货场”，人成为数字化消费者，消费者数据立体化。2020年疫情加速了新零售的发展，改变了国人的消费习惯，在线消费渐渐成为人们首选的消费方式，网络购物用户规模进一步增加。数据显示，截至2020年12月，我国网络购物用户规模达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%。
数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
其中，我国手机网络购物用户规模达7.81亿，较2020年3月增长7309万，占手机网民的79.2%。
数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
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