中商情报网讯：4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果，对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。具体如下：

1、广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。

2、自动续费扣款未提醒。

3、默认勾选自动续费，开通容易取消难。

4、增设收费项目。

5、购买的付费节目不能全屏观看。

6、信息收集授权形同虚设。

7、充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用。

8、部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价，涉嫌价格歧视。

9、个别App内广告导向“微商”，且客服无法提供相应证明文件。

值得注意的是，2009年底，因电视剧《庆余年》热播，腾讯视频、爱奇艺两大播放平台借机推出超前点播收费机制，但广受市场诟病，随后平台方取消了该机制。

随着互联网进入新阶段，各大流媒体平台对于市场份额的争夺有增无减。

近年来，我国视频特别是短视频行业特别的火热，越来越多用户被抖音、快手等短视频平台吸引。而互联网领域就是以流量为王，哪里人关注哪里就有流量，哪里有流量哪里就有钱赚。面对短视频这块肥肉BAT都不会轻易放过，腾讯依靠微信和QQ的用户推出了微视，迅速站稳了脚跟，而半途进场的百度先后推出了好看视频、Nani小视频、全民小视频。可以说在短视频争夺战中，百度依靠自己的搜索领域的优势，后来居上，迅速抢占市场。而今年特别火的抖音视频则属于今日头条，抖音的开发者是北京微播视界科技有限公司,公司创始人为今日头条技术总监梁汝波。2019年12月，抖音入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。，视频行业竞争异常激烈。

网络视频用户规模

据数据统计显示：截至2019年6月，我国网络视频用户（含短视频）规模达7.59亿，较2018年底增长3391万，占网民整体的88.8%。其中长视频用户规模为6.39亿，占网民整体的74.7%;短视频用户规模为6.48亿，占网民整体的75.8%。

2019年上半年，各大视频平台进一步细分内容产品类型，并对其进行专业化生产和运营，行业的娱乐内容生态逐渐形成。在用户细分时代，各大视频平台不断开拓新兴品类市场，更加注重内容的针对性和专业性。在网络视频内容领域,为迎合多样化的用户喜好，各大视频平台以电视剧、电影、综艺、动漫等核心品类为基础,不断向游戏、电竞、音乐等新兴品类拓展。此外，各大视频平台利用大数据、人工智能等技术，快速识别用户需求，实现内容的精准推送;同时，各大平台深入分析用户内容消费、商品消费的相关数据，还原用户真实需求，助力生产优质内容。例如，优酷的鱼脑系统已经被全面应用到网络剧、综艺节目的策划生产中。

数据来源：中国互联网络信息中心、中商产业研究院整理

2019年上半年，短视频行业在相关部门]的指导下，进一步走向规范化，同时加快与其他领域融合，探索新的商业模式。

青少年防沉迷系统”全面推广上线，为青少年健康成长营造良好的网络空间。为防止青少年沉迷于短视频，2019年3月，国家互联网信息办公室指导组织抖音短视频、快手、山小视频试点上线青少年防沉迷系统;5月，在总结前期试点工作经验基础上，防沉迷系统覆盖范围进一步扩大，目前已有21家主要网络视频平台上线了“青少年防沉迷系统”，限制青少年用户的使用时长、时段、功能和内容。未来，相关平台还将继续加大技术研发力度，不断提高对青少年用户的识别精准度，同时汇集社会各方力量,扩大“青少年防沉迷系统”覆盖范围，进-步提升对青少年的保护力度。

短视频加快与电商、旅游等领域的融合，探索新的商业模式。在电商领域，一方面，各大电商平台纷纷以独立的短视频频道或应用的方式，引入短视频内容，利用其真实、直观的特点，帮助用户快速了解商品，缩短消费决策时间，吸引用户购买;另一方面，短视频平台通过与电商合作的方式，打通用户账户,吸引用户直接在短视频应用内购买商品，形成交易闭环。在旅游领域,短视频平台加强与各大景区或城市合作，对旅游资源进行包装和推广，联合景点、城市推出主题视频挑战活动，助力打造“网红景点”“网红城市”，在带动地方旅游收入增长的同时，也促进自身内容和商业模式的多元化。

数据来源：中国互联网络信息中心、中商产业研究院整理