2020年快递业将面临更加复杂多变的内外部环境，但稳中向好的基本趋势不会改变，高质量发展步伐进一步加大。预计2020年快递业务量将超740亿件，同比增长18%。预计2020年快递业务收入超过8690亿元，同比增长16%。此次发布的《邮政强国建设行动纲要》将利好快递行业发展，以下为具体内容：

邮政强国建设行动纲要

邮政业是国家重要的社会公用事业，是助力生产发展、推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统之一，为国脉所系、发展所需、民生所依。党的十九大提出了建设交通强国的战略安排，邮政强国是交通强国的重要组成部分。为贯彻落实《交通强国建设纲要》，加快建设邮政强国，制定本行动纲要。

一、总体要求

（一）指导思想

深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局要求，坚定不移贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，坚持以人民为中心的发展思想，以深化邮政业供给侧结构性改革为主线，以创新为第一动力，推动行业发展质量变革、效率变革和动力变革，建立现代化邮政业供给体系、生态体系和治理体系，充分发挥邮政业基础性先导性作用，建成人民满意、保障有力、世界前列的邮政强国，为全面建成社会主义现代化强国贡献行业力量。

（二）基本原则

坚持普惠协调。保障邮政普遍服务，发展寄递领域公共服务，促进城乡区域、国际国内协调发展，强化通政便民利商功能。坚持市场主导。发挥好市场与政府两个作用，营造更加开放包容、公平有序的市场环境。坚持创新驱动。强化自主创新，推动由“互联网+”向“智能+”升级，推动跨界融合，为行业高质量发展注入新动能。坚持安全发展。贯彻总体国家安全观，树牢安全意识，提升安全技术，强化安全监管，落实安全责任。坚持绿色环保。贯彻生态文明思想，促进绿色低碳、集约共享和循环发展，全面推进人与自然和谐共生的绿色邮政建设。

（三）发展目标

到2020年，全面完成邮政业发展“十三五”规划各项任务，建成与小康社会相适应的现代邮政业。

到2035年，基本建成邮政强国。实现网络通达全球化、设施设备智能化、发展方式集约化、服务供给多元化，基本实现行业治理体系和治理能力现代化。邮政业规模体量和发展质量大幅跃升。基本达到国内重点城市1天、周边国家主要城市3天和全球主要城市5天的寄递时限水平。邮政企业运营规模位居全球邮政前列，快递形成若干家万亿级企业集团，行业收入占国内生产总值的比重与发达国家相当，部分地区和重点领域发展水平达到世界前列。

到本世纪中叶，全面建成人民满意、保障有力、世界前列的邮政强国，全面实现行业治理体系和治理能力现代化。中国邮政业具备全球化网络、提供全产业服务，普惠水平、规模质量、综合贡献位居世界前列。

二、建设高质量服务供给体系

（四）加强基础网络建设

1.建设现代化网络体系。构建综合立体、通达全球、智能高效、安全便捷的服务网络体系。加快拓展航空寄递网络，发展干支线联运。推进构建铁路寄递骨干网络，发展国内快速专线和国际班列。升级优化公路寄递网络。积极利用水路运输资源。大力发展多式联运。衔接国土空间规划，优化寄递枢纽和快递物流园区布局，提升交通枢纽的寄递配套能力。优先发展农村服务网络，建设上接县、下联村的递送节点。优化城市服务网络布局。推进智能收投终端和末端公共服务平台建设。提升冷链仓和冷藏车等基础设施能力，加快发展冷链快递服务网络。

2.推进集约共享。推动邮政营业场所和设施设备等资源进一步开放共享。鼓励同业和跨界运输、仓储、分拨、配送等资源共享。鼓励邮政和快递企业入驻工业园区、商贸园区、电商园区、物流园区、保税园区等，促进产业集聚发展。推动邮政与交通、商贸、供销等物流资源整合，促进城乡产品双向流通。鼓励寄递企业开展共同配送。

（五）提升公共服务水平

3.发展邮政普遍服务。巩固发展邮政事业，突出“邮政”中“政”的要求，更好地履行邮政普遍服务义务。推动邮政普遍服务升级换代，与时俱进调整服务内涵和标准，加快提高西部、农村和边远地区服务水平，巩固提升东中部地区、城市地区服务水平，实现更高水平的均等化。强化邮政综合服务平台功能，提供政邮合作等多样化服务。缩短邮件全程时限，实现全程跟踪查询。持续提升服务满意度。进一步提高党报党刊投递服务水平，切实做好义务兵平常信函寄递等特殊服务业务。

4.确保机要通信安全。（略）