第一部分 全球篇... 26

第一章 全球房地产服务市场现状及经验借鉴... 26

第一节 房地产服务行业基本概述. 26

一、房地产服务行业界定. 26

二、房地产服务业务类型. 26

三、房地产服务行业周期. 27

第二节 全球房地产服务行业发展概况. 28

一、全球房地产服务行业发展历程. 28

二、全球房地产服务行业地域扩张. 28

三、全球房地产服务行业产品线扩张. 29

四、全球房地产服务行业兼并收购情况. 30

第三节 主要国家及地区房地产服务市场分析. 30

一、美国. 30

（一）美国房地产市场运行现状. 30

（二）美国房地产市场特点分析. 32

（三）美国房地产服务业务分析. 34

二、中国香港. 34

（一）香港房地产市场运行现状. 34

（二）香港房地产服务市场特点. 35

（三）香港房地产服务业务分析. 35

三、台湾房地产服务市场特点. 35

第二章 全球房地产服务五大行业务情况及经验借鉴... 37

第一节 戴德梁行（DTZ）. 37

一、企业基本概况. 37

二、企业经营情况. 37

三、业务发展分析. 37

（一）经纪服务. 37

（二）咨询服务. 38

（三）评估服务. 38

（四）物业管理. 38

（五）金融服务. 39

四、区域市场分析. 39

五、竞争优势分析. 40

六、在华发展布局. 40

第二节 世邦魏理仕（CBRE）. 40

一、企业基本概况. 40

二、企业经营情况. 41

三、业务发展分析. 41

（一）经纪服务. 41

（二）咨询服务. 42

（三）评估服务. 42

（四）物业管理. 43

（五）金融服务. 44

四、区域市场分析. 45

五、竞争优势分析. 46

六、在华发展布局. 46

第三节 仲量联行（JLL）. 47

一、企业基本概况. 47

二、企业经营情况. 47

三、业务发展分析. 47

（一）经纪服务. 47

（二）咨询服务. 48

（三）评估服务. 48

（四）物业管理. 49

（五）金融服务. 49

四、区域市场分析. 50

五、竞争优势分析. 50

六、在华发展布局. 50

第四节 高力国际（Colliers）. 51

一、企业基本概况. 51

二、企业经营情况. 52

三、业务发展分析. 52

（一）经纪服务. 52

（二）咨询服务. 52

（三）评估服务. 53

（四）物业管理. 54

（五）金融服务. 55

四、区域市场分析. 56

五、竞争优势分析. 56

六、在华发展布局. 56

第五节 第一太平洋戴维斯（Savills）. 56

一、企业基本概况. 56

二、企业经营情况. 56

三、业务发展分析. 57

（一）经纪服务. 57

（二）咨询服务. 57

（三）评估服务. 58

（四）物业管理. 59

（五）金融服务. 60

四、区域市场分析. 61

五、竞争优势分析. 61

六、在华发展布局. 62

第二部分 国内篇... 63

第三章 中国房地产服务行业发展环境分析... 63

第一节 房地产服务行业经济环境分析. 63

一、国内经济发展情况. 63

（一）中国GDP增长情况分析. 63

（二）工业经济发展形势分析. 64

（三）社会固定资产投资分析. 65

（四）全社会消费品零售总额. 66

（五）城乡居民收入增长分析. 68

（六）居民消费价格变化分析. 69

（七）对外贸易发展形势分析. 70

二、经济环境对行业的影响. 71

第二节 房地产服务行业政策分析. 71

一、中国房地产土地政策分析. 71

（一）土地市场调控政策最新动向及解读. 71

（二）房地产市场调控政策最新动向及解读. 73

（三）土地管理制度深层次改革必要性及方向. 76

二、中国保障性住房政策分析. 77

（一）保障性住房主要政策分析. 77

（二）保障性住房建设政策解读. 77

（三）房地产地方性政策解读. 82

三、中国房地产限购政策分析. 84

（一）新“国四条”与新“国十条”. 84

（二）新“国五条”限购政策出台. 85

（三）新“国八条”房地产限购政策. 86

（四）住建部公布新增限购城市五项标准. 87

四、中国房地产其他政策分析. 88

（一）住房公积金管理规划. 88

（二）港澳“印花税”模式分析. 88

（三）房产税改革政策分析. 88

（四）扩容房产税试点情况. 89

（五）“十八届三中全会”房地产政策解读. 91

第三节 房地产交易管理制度与政策. 92

一、房地产交易管理. 92

（一）价格申报制度. 93

（二）价格评估制度. 93

（三）价格评估人员资格认证制度. 93

二、房地产转让管理. 93

（一）房地产转让类型. 94

（二）房地产转让条件. 94

三、商品房销售管理. 95

（一）商品房预售的条件. 95

（二）商品房预售合同登记备案. 95

（三）商品房买卖合同管理. 95

四、房屋租赁管理. 97

（一）房屋租赁分类. 97

（二）房屋租赁政策. 97

（三）房屋租赁合同. 98

（四）房屋租赁登记备案. 99

五、房地产抵押管理. 99

（一）房地产作为抵押物的条件. 99

（二）房地产抵押合同. 100

（三）房地产抵押登记. 100

（四）房地产抵押的效力. 100

（五）房地产抵押的受偿. 101

第四节 中国房地产服务行业社会环境分析. 101

一、人口规模及结构分析. 101

二、中国城镇化进程分析. 103

三、中国人均住房面积情况. 103

四、家庭人均居住支出情况. 104

五、居民住房观念的改变. 104

第四章 中国房地产行业市场开发运营分析... 105

第一节 房地产市场开发投资情况. 105

一、房地产景气指数分析. 105

二、房地产开发投资规模. 105

三、房地产开发投资区域结构. 106

四、房地产开发资金来源分析. 106

第二节 中国土地市场供需分析. 107

一、房地产企业待开发土地面积. 107

二、房地产企业土地成交规模. 107

三、房地产企业土地购置费用. 108

四、主要城市土地价格情况分析. 108

第三节 房地产市场销售情况. 113

一、商品房销售情况分析. 113

（一）商品房销售面积分析. 113

（二）商品房待售面积分析. 114

二、商品房销售金额分析. 114

第五章 中国房地产服务行业发展分析... 115

第一节 中国房地产服务行业发展历程. 115

一、萌芽阶段（1988-1995）. 115

二、起步阶段（1996-1999）. 115

三、扩张阶段（2000-2007）. 115

四、整合阶段（2008至今）. 115

第二节 中国房地产服务业务发展概述. 116

一、代理销售业务. 116

二、代理租赁业务. 116

三、物业管理业务. 116

四、资产管理业务. 116

五、咨询顾问业务. 117

第三节 中国与美国房地产服务行业发展对比. 117

一、商业环境对比分析. 117

（一）人均GDP对比. 117

（二）城市化率对比. 117

（三）市场成熟度对比. 118

二、房地产行业商业模式对比. 118

三、房地产行业收入构成对比. 119

第四节 房地产服务细分市场运行概况. 120

一、住宅房地产服务市场分析. 120

二、商业房地产服务市场分析. 121

第三部份 细分市场篇... 122

第六章 房地产中介服务市场分析... 122

第一节 房地产中介服务基本概述. 122

一、房地产中介行业特征. 122

二、房地产中介服务内容. 124

三、房地产中介市场构成. 126

四、房地产中介运行方式. 126

第二节 房地产中介服务市场运行概况. 128

一、发展规模. 128

二、业务比例. 128

三、区域格局. 129

第三节 房地产中介服务管理模式. 130

一、战略管理模式. 130

二、资金管理模式. 132

三、风险管理模式. 132

四、品牌管理模式. 133

五、人力资源管理模式. 134

六、客户关系管理模式. 135

第四节 房地产中介服务商业模式. 138

一、香港模式. 138

（一）发展特点. 138

（二）典型案例. 138

二、台湾模式. 138

（一）发展特点. 138

（二）典型案例. 139

三、美国模式. 139

（一）发展特点. 139

（二）典型案例. 140

四、本土模式. 140

（一）发展特点. 140

（二）典型案例. 141

第七章 房地产经纪服务市场分析... 143

第一节 房地产经纪服务基本概述. 143

一、房地产经纪概念界定. 143

二、房地产经纪业务类型. 145

（一）房地产居间. 145

（二）房地产代理. 145

（三）房地产行纪. 146

三、房地产经纪服务特性. 146

第二节 房地产经纪市场运行情况. 147

一、房地产经纪行业发展历程. 147

二、房地产经纪市场运行特征. 149

三、房地产经纪市场运行情况. 149

（一）企业规模. 149

（二）从业人员. 150

（三）组织模式. 150

（四）服务方式. 151

第三节 房地产经纪国外经验借鉴. 151

一、美国. 151

（一）美国房地产经纪业概况. 151

（二）美国房地产经纪人管理. 152

（三）房地产经纪业管理特色. 152

二、日本. 153

（一）日本房地产经纪业概况. 153

（二）日本房地产经纪人管理. 153

（三）房地产经纪业管理特色. 153

三、香港. 154

（一）香港房地产经纪业概况. 154

（二）香港房地产经纪人管理. 154

（三）房地产经纪业管理特色. 155

四、台湾. 155

（一）台湾房地产经纪业概况. 155

（二）台湾房地产经纪人管理. 156

（三）房地产经纪业管理特色. 156

第四节 房地产经纪服务现存问题及转型策略. 156

一、房地产经纪服务市场问题剖析. 156

（一）无序的行业竞争. 156

（二）企业定位多样化. 157

（三）向现代服务业升级. 157

（四）一二手房销售长期割裂. 157

（五）房地产经纪行业现信息孤岛. 158

二、房地产经纪服务市场转型升级策略. 158

（一）转型升级“一体两翼”框架. 158

（二）加强转型升级组织领导. 159

（三）管理体制创新. 160

（四）管理机制创新. 161

第八章 房地产咨询服务市场分析... 164

第一节 房地产咨询服务基本概述. 164

一、房地产咨询的概念. 164

二、房地产咨询的原则. 164

三、房地产咨询的特点. 165

第二节 房地产咨询服务的类型. 166

一、房地产法律咨询. 166

二、房地产投资咨询. 166

（一）开发投资咨询. 167

（二）置业投资咨询. 167

（三）间接投资咨询. 168

三、房地产融资咨询. 168

四、房地产信息咨询. 169

五、房地产价格咨询. 169

第三节 房地产咨询市场竞争格局. 170

一、现有咨询机构竞争现状. 170

二、潜在进入者威胁分析. 170

三、替代业务威胁分析. 171

四、行业上游议价能力. 171

五、需求客户议价能力. 171

第四节 国外房地产咨询市场经验借鉴. 172

一、美国的经验借鉴. 172

二、日本的经验借鉴. 172

三、加拿大的经验借鉴. 173

第九章 房地产评估服务市场分析... 174

第一节 房地产评估服务基本概述. 174

一、房地产评估的概念. 174

二、房地产评估的类型. 174

（一）一般评估. 174

（二）特定评估. 174

（三）抵押贷款评估. 174

三、房地产评估的原则. 175

（一）供需原则. 175

（二）替代原则. 175

（三）贡献原则. 175

（四）合法原则. 175

（五）估价时点原则. 175

（六）最有效使用原则. 175

四、房地产评估的方法. 175

（一）成本法. 175

（二）收益法. 177

（三）市场比较法. 178

第二节 房地产评估服务法律政策分析. 180

一、中国房地产评估法律概述. 180

二、房地产评估市场监管现状. 180

三、完善房地产评估监管机制. 181

四、房地产评估监管体制走向. 182

第三节 房地产评估服务市场发展分析. 183

一、国外房地产评估市场现状. 183

二、中国房地产评估市场现状. 184

三、房地产评估机构资质企业分析. 185

（一）一级资质要求及企业分析. 185

（二）二级资质要求及企业分析. 187

（三）三级资质要求及企业分析. 191

四、房地产评估市场竞争格局. 194

（一）现有机构的竞争. 194

（二）潜在进入者威胁. 195

（三）替代产品的威胁. 195

（四）买方的谈判能力. 196

（五）卖方的谈判能力. 196

第四节 国外房地产评估制度对中国的启示. 197

一、估价人员考试注册制度. 197

二、估价机构注册管理制度. 197

三、估价职业管理制度. 198

四、职业道德与伦理规范. 199

五、对我国发展的经验及建议. 199

第五节 房地产评估的风险及控制对策. 200

一、财务风险及控制对策. 200

二、金融风险及控制对策. 202

三、监管风险及控制对策. 206

四、市场风险及控制对策. 208

第十章 房地产物业管理市场分析... 210

第一节 物业管理市场发展概况. 210

一、物业管理市场现状分析. 210

二、物业管理行业发展特点. 212

三、物业管理发展推动因素. 213

第二节 物业管理百强企业分析. 213

一、物业管理百强企业排名情况. 213

二、物业管理百强企业经营规模. 215

三、物业管理百强企业经营效益. 218

四、物业管理百强企业服务品质. 222

五、物业管理百强企业发展潜力. 225

六、物业管理百强企业社会贡献. 227

第三节 住宅物业管理市场分析. 228

一、住宅物业管理的特点. 228

二、物业费的构成与制定. 228

三、住宅物业管理. 230

四、别墅物业管理分析. 230

（一）别墅物业环境特点. 230

（二）别墅物业治安特性. 231

（三）别墅物业服务要点. 231

第四节 商业物业管理市场分析. 232

一、商业地产开发销售情况. 232

（一）商业地产开发投资额分析. 232

（二）商业地产销售面积分析. 234

（三）商业地产销售价格分析. 235

二、商业地产不同业态管理特点. 236

（一）写字楼物业管理的特点. 236

（二）购物中心物业管理特点. 237

（三）休闲会所物业管理特点. 238

（四）公寓酒店物业管理特点. 239

第五节 工业物业管理市场分析. 240

一、工业物业管理业态特征. 240

（一）工业厂房物业管理. 240

（二）研发中心物业管理. 240

（三）医药园区物业管理. 241

二、工业物业管理的特点. 242

三、工业物业管理的难点. 243

四、工业物业管理的思路. 244

五、工业物业管理组织结构设计. 246

六、工业物业管理运营策略分析. 247

（一）工业物业管理的前期介入. 247

（二）工业物业管理的接管验收. 248

（三）工业物业管理日常管理策略. 248

第六节 公共建筑物业管理市场分析. 251

一、政府机关物业管理. 251

（一）政府机关物业管理模式. 251

（二）政府机关物业管理特点. 252

（三）政府机关物业管理要素. 254

二、医院物业管理. 255

（一）医院物业管理模式. 255

（二）医院物业管理特点. 257

（三）医院物业管理内容. 258

三、学校物业管理. 259

（一）学校物业管理模式. 259

（二）学校物业管理特点. 262

（三）学校物业管理内容. 263

第十一章 房地产金融服务市场分析... 266

第一节 房地产金融服务基本概述. 266

一、房地产金融的概念. 266

二、房地产金融的分类. 266

（一）房产金融. 266

（二）地产金融. 266

（三）房产银行. 267

三、房地产金融的特点. 267

四、房地产金融的内容. 269

五、房地产金融的意义. 269

六、房地产金融的作用. 270

七、房地产金融的风险. 272

第二节 房地产金融市场运行情况. 274

一、房地产融资总况. 274

二、房地产并购情况. 274

三、房地产信贷情况. 275

（一）房地产开发贷款. 275

（二）个人住房贷款. 275

（三）保障性住房贷款. 276

四、房地产股权融资情况. 276

（一）首次公开发行（IPO）. 276

（二）增发募集现金. 276

（三）增发收购资产. 277

五、房地产债券融资情况. 277

（一）境内债券融资. 277

（二）境外债券融资. 277

第三节 房地产信托市场发展分析. 278

一、房地产信托发展相关概述. 278

（一）房地产信托产品的概述. 278

（二）房地产信托发展背景现状. 279

（三）房地产信托产品形式分析. 279

（四）房地产信托中国化发展模式. 279

二、中国房地产信托市场分析. 280

（一）房地产信托产品发行规模. 280

（二）房地产信托发行结构分析. 280

（三）房地产信托余额规模分析. 281

（四）房地产信托兑付情况分析. 281

（五）房地产信托投资方式分析. 282

第四节 房地产私募基金市场分析. 282

一、中国房地产私募基金发展概述. 282

（一）房地产私募基金发展历程. 282

（二）房地产私募基金发展现状. 283

二、房地产私募基金管理公司现状. 284

三、房地产私募基金管理公司特点. 285

四、房地产私募基金总体规模分析. 287

（一）私募房地产新募基金数量. 287

（二）房地产私募基金募资金额. 287

（三）房地产私募基金投资金额. 288

（四）房地产私募基金投资案例. 288

五、房地产私募基金产品结构分析. 289

（一）房地产基金的管理方研究. 289

（二）房地产基金产品结构研究. 291

六、房地产私募基金发展趋势分析. 293

第四部分 区域篇... 294

第十二章 中国一线城市房地产服务市场分析... 294

第一节 一线城市房地产服务市场发展概况. 294

一、一线城市房地产市场开发情况. 294

二、一线城市房地产服务需求特点. 294

三、一线城市房地产服务竞争格局. 295

四、一线城市房地产服务市场潜力. 295

第二节 北京房地产服务市场分析. 297

一、北京房地产投资开发情况. 297

（一）房地产投资金额分析. 297

（二）房地产施竣工面积分析. 297

（三）商品房销售规模分析. 298

二、北京房地产服务市场运行分析. 298

（一）房地产服务政策规划. 298

（二）房地产经纪机构现状. 300

（三）房地产经纪行业现状. 300

（四）房地产服务竞争格局. 301

（五）房地产服务前景展望. 302

第三节 上海房地产服务市场分析. 303

一、上海房地产投资开发情况. 303

（一）房地产投资金额分析. 303

（二）房地产施竣工面积分析. 303

（三）商品房销售规模分析. 303

二、上海房地产服务市场运行分析. 304

（一）房地产服务政策规划. 304

（二）房地产经纪市场现状. 304

（三）地产经纪行业信用现状. 305

（四）房地产服务竞争格局. 308

（五）房地产服务前景展望. 309

第四节 广州房地产服务市场分析. 309

一、广州房地产投资开发情况. 309

（一）房地产投资金额分析. 309

（二）房地产施竣工面积分析. 309

（三）商品房销售规模分析. 310

二、广州房地产服务市场运行分析. 310

（一）房地产服务政策规划. 310

（二）房地产中介市场现状. 311

（三）房地产服务竞争格局. 312

（四）房地产服务前景展望. 313

第五节 深圳房地产服务市场分析. 313

一、深圳房地产投资开发情况. 313

（一）房地产投资金额分析. 313

（二）房地产施竣工面积分析. 314

（三）商品房销售规模分析. 314

二、深圳房地产服务市场运行分析. 314

（一）房地产服务政策规划. 314

（二）房地产服务竞争格局. 315

（三）房地产服务前景展望. 318

第十三章 中国二三线城市房地产服务市场分析... 319

第一节 二三线城市房地产服务市场发展概况. 319

一、二三线城市房地产市场开发情况. 319

二、二三线城市房地产服务需求特点. 319

三、二三线城市房地产服务市场潜力. 319

第二节 天津房地产服务市场分析. 320

一、天津房地产投资开发情况. 320

（一）房地产投资金额分析. 320

（二）房地产施竣工面积分析. 320

（三）商品房销售规模分析. 321

二、天津房地产服务市场分析. 321

（一）房地产服务业政策规划. 321

（二）房地产服务业竞争格局. 322

（三）房地产服务业发展前景. 322

第三节 杭州房地产服务市场分析. 323

一、杭州房地产投资开发情况. 323

（一）房地产投资金额分析. 323

（二）房地产施竣工面积分析. 323

（三）商品房销售规模分析. 324

二、杭州房地产服务市场分析. 324

（一）房地产服务业政策规划. 324

（二）房地产中介市场竞争格局. 324

（三）房地产服务业发展前景. 326

第四节 南京房地产服务市场分析. 327

一、南京房地产投资开发情况. 327

（一）房地产投资金额分析. 327

（二）房地产施竣工面积分析. 327

（三）商品房销售规模分析. 328

二、南京房地产服务市场分析. 328

（一）房地产服务业政策规划. 328

（二）房地产服务业竞争格局. 329

（三）房地产服务业发展前景. 329

第五节 厦门房地产服务市场分析. 330

一、厦门房地产投资开发情况. 330

（一）房地产投资金额分析. 330

（二）房地产施竣工面积分析. 330

（三）商品房销售规模分析. 330

二、厦门房地产服务市场分析. 331

（一）房地产服务业政策规划. 331

（二）房地产服务业竞争格局. 333

（三）房地产服务业发展前景. 333

第六节 重庆房地产服务市场分析. 333

一、重庆房地产投资开发情况. 333

（一）房地产投资金额分析. 333

（二）房地产施竣工面积分析. 334

（三）商品房销售规模分析. 334

二、重庆房地产服务市场分析. 335

（一）房地产服务业政策规划. 335

（二）房地产服务业竞争格局. 338

（三）房地产服务业发展前景. 339

第七节 成都房地产服务市场分析. 339

一、成都房地产投资开发情况. 339

（一）房地产投资金额分析. 339

（二）房地产施竣工面积分析. 340

（三）商品房销售规模分析. 340

二、成都房地产服务市场分析. 341

（一）房地产服务业政策规划. 341

（二）房地产服务业竞争格局. 341

（三）房地产服务业发展前景. 341

第八节 武汉房地产服务市场分析. 342

一、武汉房地产投资开发情况. 342

（一）房地产投资金额分析. 342

（二）房地产施竣工面积分析. 342

（三）商品房销售规模分析. 342

二、武汉房地产服务市场分析. 343

（一）房地产服务业政策规划. 343

（二）房地产服务业竞争格局. 343

（三）房地产服务业发展前景. 345

第九节 长沙房地产服务市场分析. 345

一、长沙房地产投资开发情况. 345

（一）房地产投资金额分析. 345

（二）房地产施竣工面积分析. 346

（三）商品房销售规模分析. 346

二、长沙房地产服务市场分析. 347

（一）房地产服务业政策规划. 347

（二）房地产服务业竞争格局. 347

（三）房地产服务业发展前景. 348

第十节 青岛房地产服务市场分析. 348

一、青岛房地产投资开发情况. 348

（一）房地产投资金额分析. 348

（二）房地产施竣工面积分析. 348

（三）商品房销售规模分析. 349

二、青岛房地产服务市场分析. 349

（一）房地产服务业政策规划. 349

（二）房地产服务业竞争格局. 350

（三）房地产服务业发展前景. 350

第五部分 企业篇... 352

第十四章 中国房地产策划代理百强企业研究... 352

第一节 研究方法体系. 352

一、研究基本原则. 352

二、计量评价方法. 352

三、基本数据来源. 353

四、评价指标体系. 353

第二节 房地产策划代理企业发展概况. 354

一、企业营业收入分析. 354

二、物业代理销售面积. 355

三、企业营销渠道分析. 356

第三节 房地产策划代理企业全国布局情况. 356

一、企业城市布局总况. 356

二、企业进入城市数量规模. 357

三、策划代理行业集中度分析. 358

第四节 房地产策划代理企业业务发展情况. 359

一、企业策划业务发展分析. 359

（一）策划业务收入规模. 359

（二）企业策划业务构成. 359

（三）策略业务结构变化. 360

二、企业代理业务发展分析. 360

（一）代理业务收入规模. 360

（二）企业代理业务构成. 360

（三）物业代理收费情况. 361

三、百强企业业务拓展情况. 362

四、企业业务发展趋势分析. 362

第五节 房地产策划代理企业发展潜力分析. 364

一、企业盈利能力分析. 364

二、企业资产利用状况. 364

三、员工人均绩效分析. 365

四、人才和技术投入分析. 366

五、项目储备情况及影响. 367

第六节 房地产策划代理百强企业发展趋势分析. 368

一、房地产策划代理行业生命周期分析. 368

（一）萌芽期. 368

（二）成长期. 368

（三）成熟期. 369

二、房地产策划代理百强企业发展趋势展望. 369

（一）外部环境. 369

（二）趋势分析. 370

第十五章 中国典型房地产服务企业经营分析... 371

第一节 深圳世联地产顾问股份有限公司. 371

一、企业基本情况概述. 371

二、企业总体经营情况. 371

三、企业主营业务分析. 372

四、企业区域发展布局. 373

五、企业竞争优势分析. 373

六、企业发展战略规划. 374

第二节 易居（中国）控股有限公司. 374

一、企业基本情况概述. 374

二、企业总体经营情况. 375

三、企业主营业务分析. 375

四、企业区域发展布局. 375

五、企业竞争优势分析. 375

六、企业发展战略规划. 376

第三节 合富辉煌集团公司. 376

一、企业基本情况概述. 376

二、企业总体经营情况. 376

三、企业主营业务分析. 378

四、企业区域发展布局. 378

五、企业竞争优势分析. 379

六、企业发展战略规划. 379

第四节 中原地产. 380

一、企业基本情况概述. 380

二、企业主营业务分析. 380

三、企业区域发展布局. 380

四、企业竞争优势分析. 380

五、企业发展战略规划. 381

第五节 美联物业（中国）有限公司. 381

一、企业基本情况概述. 381

二、企业总体经营情况. 381

三、企业主营业务分析. 382

四、企业区域发展布局. 382

五、企业竞争优势分析. 383

第六节 同策房产咨询股份有限公司. 383

一、企业基本情况概述. 383

二、企业总体经营情况. 383

三、企业主营业务分析. 384

四、企业区域发展布局. 384

五、企业竞争优势分析. 384

六、企业发展战略规划. 385

第七节 北京思源兴业房地产经纪有限公司. 385

一、企业基本情况概述. 385

二、企业总体经营情况. 385

三、企业主营业务分析. 386

四、企业区域发展布局. 386

五、企业竞争优势分析. 387

六、企业发展战略规划. 387

第八节 上海策源置业顾问有限公司. 388

一、企业基本情况概述. 388

二、企业总体经营情况. 388

三、企业主营业务分析. 388

四、企业区域发展布局. 388

五、企业竞争优势分析. 389

六、企业发展战略规划. 389

第九节 新联康（中国）有限公司. 389

一、企业基本情况概述. 389

二、企业区域发展布局. 390

三、企业竞争优势分析. 390

四、企业发展战略规划. 390

第十节 上海华燕置业发展有限公司. 390

一、企业基本情况概述. 390

二、企业主营业务分析. 391

三、企业区域发展布局. 391

四、企业竞争优势分析. 391

五、企业发展战略规划. 391

第十一节 北京远洋嘉业房地产经纪有限公司. 392

一、企业基本情况概述. 392

二、企业总体经营情况. 392

三、企业主营业务分析. 392

四、企业区域发展布局. 392

五、企业发展战略规划. 393

第十二节 厦门同舟济置业顾问有限公司. 393

一、企业基本情况概述. 393

二、企业总体经营情况. 393

三、企业主营业务分析. 393

四、企业区域发展布局. 394

五、企业竞争优势分析. 394

第十三节 博思堂地产综合服务股份有限公司. 394

一、企业基本情况概述. 394

二、企业总体经营情况. 394

三、企业主营业务分析. 395

四、企业区域发展布局. 395

五、企业竞争优势分析. 395

第十四节 世方商业地产顾问机构. 396

一、企业基本情况概述. 396

二、企业主营业务分析. 396

三、企业区域发展布局. 396

四、企业竞争优势分析. 397

五、企业发展战略规划. 397

第十五节 高策地产服务机构. 397

一、企业基本情况概述. 397

二、企业主营业务分析. 398

三、企业区域发展布局. 398

四、企业经典项目分析. 398

第十六节 北京我爱我家房地产经纪有限公司. 399

一、企业基本情况概述. 399

二、企业总体经营情况. 399

三、企业主营业务分析. 399

四、企业区域发展布局. 399

五、企业竞争优势分析. 400

六、企业发展战略规划. 400

第十七节 北京链家房地产经纪有限公司. 401

一、企业基本情况概述. 401

二、企业总体经营情况. 401

三、企业主营业务分析. 401

四、企业区域发展布局. 401

五、企业竞争优势分析. 402

六、企业发展战略规划. 402

第十八节 上海房屋置换股份有限公司. 402

一、企业基本情况概述. 402

二、企业总体经营情况. 403

三、企业主营业务分析. 403

四、企业区域发展布局. 403

五、企业竞争优势分析. 403

六、企业发展战略规划. 404

第十九节 北京康正宏基房地产评估公司. 404

一、企业基本情况概述. 404

二、企业总体经营情况. 404

三、企业主营业务分析. 405

四、企业竞争优势分析. 405

五、企业发展动态情况. 406

第二十节 深圳市国策房地产土地估价公司. 406

一、企业基本情况概述. 406

二、企业主营业务分析. 406

三、企业区域发展布局. 406

四、企业竞争优势分析. 407

第二十一节 上海城市房地产估价有限公司. 407

一、企业基本情况概述. 407

二、企业总体经营情况. 407

三、企业主营业务分析. 408

四、企业区域发展布局. 408

五、企业竞争优势分析. 408

第二十二节 万科物业. 408

一、企业基本情况概述. 408

二、企业主营业务分析. 409

三、企业区域发展布局. 409

四、企业发展战略规划. 409

第二十三节 中海物业管理有限公司. 410

一、企业基本情况概述. 410

二、企业总体经营情况. 410

三、企业主营业务分析. 410

四、企业区域发展布局. 410

五、企业竞争优势分析. 411

六、企业发展战略规划. 411

第二十四节 长城物业集团. 411

一、企业基本情况概述. 411

二、企业主营业务分析. 412

三、企业区域发展布局. 412

四、企业竞争优势分析. 412

五、企业发展战略规划. 413

六、企业经典项目分析. 413

第六部分 投资前景及策略篇... 414

第十六章 2014-2018年中国房地产服务行业投资前景... 414

第一节 2014-2018年中国房地产行业发展前景. 414

一、促进房地产市场长期繁荣因素. 414

二、中国房地产业中长期发展目标. 415

三、“十二五”中国保障房建设规划. 416

第二节 2014-2018年房地产服务业发展SWOT分析. 417

一、发展优势分析. 417

二、发展劣势分析. 417

三、发展机遇分析. 418

四、发展威胁分析. 419

第三节 2014-2018年房地产服务业发展趋势. 420

一、房地产行业商业模式走向成熟. 420

二、服务模式由粗放走向专业现代. 420

三、住宅服务向商业地产服务过渡. 420

四、房地产金融市场加速形成完善. 421

第四节 2014-2018年房地产服务业务发展方向. 421

一、传统代理业务. 421

（一）佣金费率走势. 421

（二）市场竞争趋势. 422

二、物业资产管理. 423

（一）业务构成变化. 423

（二）市场空间前景. 423

（三）业务需求潜力. 424

三、金融服务业务. 424

（一）制度趋于完善. 424

（二）结构趋于合理. 425

（三）需求更加多元. 425

第十七章 2014-2018年中国房地产服务行业投资特性及策略... 426

第一节 2014-2018年房地产服务行业投资特性. 426

一、房地产服务行业投资壁垒. 426

二、房地产服务行业盈利预测. 426

三、房地产服务行业投资潜力. 427

四、房地产服务行业投资风险. 427

（一）政策调控风险. 427

（二）市场竞争风险. 427

（三）企业经营风险. 427

（四）并购整合风险. 428

第二节 2014-2018年房地产服务行业战略转型策略. 428

一、向服务经营理念转变. 428

（一）战略转变. 428

（二）战略重点. 428

二、向标准化业务模式转变. 429

（一）战略转变. 429

（二）战略重点. 429

三、向跨区域服务提供转变. 430

（一）战略转变. 430

（二）战略重点. 430

四、向行业整合创造新价值链转变. 431

（一）战略转变. 431

（二）战略重点. 431

第三节 2014-2018年房地产服务商业模式借鉴及建议. 432

一、房地产服务行业优秀商业模式经验借鉴. 432

（一）香港中原模式经验借鉴. 432

（二）台湾信义模式经验借鉴. 433

（三）美国21世纪不动产模式经验借鉴. 433

（四）“我爱我家”的“三网合一”模式借鉴. 434

（五）“链家地产”专业服务科学管理模式借鉴. 434

二、中国房地产服务行业商业模式发展建议. 435

（一）网络工具助力行业创新. 435

（二）寻求在经纪人佣金制上创新. 436

（三）探索产品组合上的创新. 437

部分图表目录

图表 1  仲量联行业务结构图示. 30

图表 2  UGL（含戴德梁行）主要经营指标. 37

图表 3  DTZ戴德梁行估价及顾问服务范围. 38

图表 4  DTZ戴德梁行物业管理服务范围. 39

图表 5  世邦魏理仕主要经营指标. 41

图表 6  世邦魏理仕估值及咨询服务内容. 43

图表 7  世邦魏理仕全球业务网络. 46

图表 8  仲量联行主要经营指标. 47

图表 9  仲量联行经纪服务内容. 48

图表 10  仲量联行评估服务内容. 48

图表 11  仲量联行物业管理服务内容. 49

图表 12  仲量联行在华业务布局. 51

图表 13  2013年高力国际主要经营指标. 52

图表 14  高力国际咨询服务内容. 53

图表 15  高力国际评估服务内容. 53

图表 16  高力国际物业管理全方位解决方案. 54

图表 17  第一太平戴维斯主要经营指标. 57

图表 18  第一太平戴维斯经纪服务内容. 57

图表 19  第一太平戴维斯咨询服务内容. 58

图表 20  第一太平戴维斯评估服务内容. 58

图表 21  2008-2013年中国国内生产总值及增长变化趋势图. 63

图表 22  2013年国内生产总值构成及增长速度统计. 64

图表 23  2013年规模以上工业增加值及增长速度趋势图. 65

图表 24  2008-2013年中国全社会固定资产投资增长趋势图. 66

图表 25  2008-2013年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图. 67

图表 26  2013年中国主要消费品零售额及增长速度统计. 67

图表 27  2008-2013年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图. 68

图表 28  2008-2013年中国农村居民人均纯收入及增长趋势图. 69

图表 29  2013年中国居民消费价格月度变化趋势图. 70

图表 30  2008-2013年中国进出口总额增长趋势图. 70

图表 31  房地产用地调控政策要点及主要内容. 75

图表 32  2013-2014年发布的主要保障性住房政策. 77

图表 33  房地产调控“新国四条”与“新国十条”主要内容. 84

图表 34  “新国八条”主要内容. 87

图表 35  2012房产税试点改革政策统计. 89

图表 36  面积误差比公式图示. 96

图表 37  房屋租赁的分类图示. 97

图表 38  房地产作为抵押物的条件. 99

图表 39  2008-2013年中国人口总量增长趋势图. 102

图表 40  2013年中国人口数量及其构成情况统计. 102

图表 41  2008-2015年中国城镇化率变化趋势图. 103

图表 42  中国城乡居民人均住宅面积情况. 104

图表 43  中国城镇家庭居民人均居住消费支出情况. 104

图表 44  2013-2014年国房景气指数统计. 105

图表 45  2012-2013年全国房地产开发投资变化趋势图. 106

图表 46  2013年不同地区房地产投资额完成情况. 106

图表 47  2013年房地产开发企业资金来源结构. 107

图表 48  中国房地产企业待开发土地面积情况统计. 107

图表 49  2008-2013年中国房地产企业土地成交价情况统计. 108

图表 50  中国房地产企业土地购置费用情况统计. 108

图表 51  2013年中国主要城市分用途地价水平. 109

图表 52  2013年第四季度三大重点区域地价水平. 110

图表 53  2013年第四季度东中西部地区重点城市地价水平. 111

图表 54  2012-2013年异常交易地块成交上报宗数和月均溢价率统计情况. 113

图表 55  2008-2013年房地产开发企业商品房销售面积情况. 114

图表 56  2011-2013年房地产开发企业商品房待售面积情况. 114

图表 57  2008-2013年房地产开发企业商品房销售额情况. 114

图表 58  中国与美国人均GDP对比图. 117

图表 59  中国与美国城市化率对比图. 118

图表 60  中国与美国第三产业GDP占比对比图. 118

图表 61  房地产商业模式演变及对比示意图. 119

图表 62  房地产不同商业模式的特征. 119

图表 63  中美房地产行业收入构成对比示意图. 120

图表 64  不同阶段的房地产中介服务内容. 125

图表 65  房地产中介运行结构. 127

图表 66  世联地产各项收入占比. 129

图表 67  世邦魏理仕各项收入占比. 129

图表 68  房地产经纪服务的特点. 147

图表 69  房地产经纪业转型升级“一体两翼”框架. 159

图表 70  房地产经纪业组织管理“一体两翼”框架. 160

图表 71  房地产经纪行政管理机制. 161

图表 72  房地产经纪自律管理机制. 162

图表 73  房地产经纪业社会监督机制. 163

图表 74  有限年期相同年收益额的待估房地产价格计算公式（收益法）. 177

图表 75  有限年期不同年收益额的待估房地产价格计算公式（收益法）. 178

图表 76  2013年全国一级资质房地产估价机构排名情况. 186

图表 77  全国二级资质房地产估价机构（部分）. 188

图表 78  全国三级资质房地产估价机构（部分）. 191

图表 79  中国物业管理营业收入变化趋势图. 212

图表 80  2013年中国物业管理百强企业名单. 214

图表 81  百强企业服务规模变化趋势. 216

图表 82  百强企业进入城市数量均值及增长趋势. 216

图表 83  部分百强企业项目签约城市分布情况. 217

图表 84  百强企业单个项目建筑面积变化趋势. 217

图表 85  部分百强企业新签约项目数量情况. 218

图表 86  百强企业收入变化及构成. 218

图表 87  百强企业各类型项目物业费收入比例情况. 219

图表 88  百强企业净利润及变化趋势. 220

图表 89  百强企业盈利能力变化趋势. 220

图表 90  百强企业成本及费用均值变化趋势. 221

图表 91  百强企业人均在管面积和人均产值变化趋势. 222

图表 92  地方性物业管理条例. 223

图表 93  百强企业业务项目外包情况. 224

图表 94  百强企业物业费收缴及续约情况. 224

图表 95  百强企业合同储备项目规模趋势. 225

图表 96  百强企业智能化投入情况. 226

图表 97  百强企业员工构成比例. 227

图表 98  百强企业业主满意度情况. 228

图表 99  商业地产投资额、新开工面积、销售面积变化趋势图. 233

图表 100  办公楼及商业营业用房投资、开工面积、销售占比情况. 233

图表 101  2008-2013年中国商业营业用房的销售面积及变化趋势. 234

图表 102  代表城市办公楼租金及增长趋势. 235

图表 103  主要城市优质商铺租金及增长趋势. 236

图表 104  2009-2013年房地产行业并购情况. 275

图表 105  2013年房企在港IPO融资情况. 276

图表 106  2013年房地产企业海外发债情况. 278

图表 107  2013年中国房地产信托发行结构比例. 281

图表 108  房地产信托到期规模情况. 281

图表 109  2013年房地产信托投资方式变化图. 282

图表 110  2009-2013年中国私募房地产基金新募基金数量变化趋势图. 287

图表 111  2009-2013年中国私募房地产基金募资总额变化趋势图. 288

图表 112  2009-2013年中国私募房地产投资基金投资金额变化趋势图. 288

图表 113  2009-2013年中国私募房地产投资基金投资案例数量变化趋势图. 289

图表 114  2010-2013年北京市房地产开发投资规模统计. 297

图表 115  2010-2013年北京市商品房施竣工面积统计. 297

图表 116  2010-2013年北京市商品房销售规模统计. 298

图表 117  2013年北京市房地产服务相关政策. 298

图表 118  2014年北京市存量房网上签约情况. 301

图表 119  2014年北京市房屋租赁合同（经纪成交）网上备案情况. 302

图表 120  2010-2013年上海市房地产开发投资规模统计. 303

图表 121  2010-2013年上海市商品房施竣工面积统计. 303

图表 122  2010-2013年上海市商品房销售规模统计. 304

图表 123  2012-2013年北京市房地产服务相关政策. 304

图表 124  上海市物业管理企业资质情况. 308

图表 125  上海市房地产经纪企业排名情况. 308

图表 126  2010-2013年广州市房地产开发投资规模统计. 309

图表 127  2010-2013年广州市商品房施竣工面积统计. 310

图表 128  2010-2013年广州市商品房销售规模统计. 310

图表 129  广州市房地产服务相关政策. 311

图表 130  广州市部分房地产服务企业. 312

图表 131  2010-2013年深圳市房地产开发投资规模统计. 313

图表 132  2010-2012年深圳市商品房施竣工面积统计. 314

图表 133  2010-2013年深圳市商品房销售规模统计. 314

图表 134  2013年深圳市房地产服务相关政策. 315

图表 135  深圳市部分房地产经纪机构. 315

图表 136  深圳市房地产估价机构. 317

图表 137  2010-2013年天津市房地产开发投资规模统计. 320

图表 138  2010-2013年天津市商品房施竣工面积统计. 321

图表 139  2012-2013年天津市商品房销售规模统计. 321

图表 140  天津市房地产服务行业相关政策. 322

图表 141  2010-2013年杭州市房地产开发投资规模统计. 323

图表 142  2010-2013年杭州市商品房施竣工面积统计. 323

图表 143  2010-2013年杭州市商品房销售面积统计. 324

图表 144  2013-2014年杭州市房地产服务行业相关政策. 324

图表 145  2013年度杭州市房地产经纪企业代理二手房产权登记量排名情况. 325

图表 146  杭州市房地产评估企业名单. 325

图表 147  2010-2013年南京市房地产开发投资规模统计. 327

图表 148  2010-2013年南京市商品房施竣工面积统计. 328

图表 149  2010-2013年南京市商品房销售面积统计. 328

图表 150  南京市房地产服务行业相关政策. 329

图表 151  南京市物业管理企业资质情况. 329

图表 152  2010-2013年厦门市房地产开发投资规模统计. 330

图表 153  2010-2013年厦门市商品房施竣工面积统计. 330

图表 154  2010-2013年厦门市商品房销售面积统计. 331

图表 155  厦门市房地产经纪企业资质情况. 333

图表 156  2010-2013年重庆市房地产开发投资规模统计. 334

图表 157  2010-2013年重庆市商品房施竣工面积统计. 334

图表 158  2010-2013年重庆市商品房销售面积统计. 334

图表 159  重庆市首批《房地产经纪行业自律公约》签约机构名单. 337

图表 160  2013年重庆市物业服务企业资质结构. 339

图表 161  2010-2013年成都市房地产开发投资规模统计. 340

图表 162  2010-2013年成都市商品房施竣工面积统计. 340

图表 163  2010-2013年成都市商品房销售面积统计. 340

图表 164  成都市房地产服务行业相关政策. 341

图表 165  2010-2013年武汉市房地产开发投资规模统计. 342

图表 166  2010-2013年武汉市商品房施竣工面积统计. 342

图表 167  2010-2013年武汉市销售面积统计. 343

图表 168  武汉市房地产服务行业相关政策. 343

图表 169  武汉市房地产服务行业相关企业数量统计. 343

图表 170  武汉市优秀房地产代理企业. 344

图表 171  武汉市诚信房地产经纪示范企业. 344

图表 172  2010-2013年长沙市房地产开发投资规模统计. 346

图表 173  2010-2013年长沙市商品房施竣工面积统计. 346

图表 174  2010-2013年长沙市商品房销售面积统计. 346

图表 175  长沙市房地产服务行业相关政策. 347

图表 176  长沙市房地产服务行业相关企业数量统计. 347

图表 177  2010-2013年青岛市房地产开发投资规模统计. 348

图表 178  2010-2013年青岛市商品房施竣工面积统计. 349

图表 179  2010-2013年青岛市商品房销售面积统计. 349

图表 180  2013年度青岛市房地产中介机构星级评定结果. 350

图表 181  青岛市物业管理企业资质情况. 350

图表 182  2014年中国房地产策划代理百强企业评价指标体系. 354

图表 183  2004-2013年百强企业营业收入规模变化情况. 355

图表 184  2009-2013年百强企业一手物业代理实现销售面积变化情况. 355

图表 185  2013年百强企业进入城市分布图. 357

图表 186  2009-2013年百强企业进入城市以及分公司数量情况. 358

图表 187  2008-2013年百强企业市场占有率情况. 359

图表 188  2010-2013年百强企业策划业务物业类型占比. 360

图表 189  2010-2013年百强企业代理业务物业类型占比. 361

图表 190  2009-2013年百强企业代理费率变化趋势图. 361

图表 191  2013年百强企业业务拓展. 362

图表 192  2009-2013年百强企业各业务收入情况. 363

图表 193  2009-2013年百强企业盈利情况. 364

图表 194  2009-2013年百强企业资产利用情况. 365

图表 195  2009-2013年百强企业策划代理员工人均绩效. 366

图表 196  2009-2013年百强企业培训及技术研发投入情况. 367

图表 197  2009-2013年百强企业合同储备情况. 368

图表 198  2013年深圳世联地产顾问股份有限公司分行业、分产品情况表. 371

图表 199  2013年深圳世联地产顾问股份有限公司业务结构情况. 372

图表 200  2013年深圳世联地产顾问股份有限公司分地区情况表. 372

图表 201  2011-2013年易居（中国）控股有限公司营业收入情况表. 375

图表 202  2012-2013年合富辉煌集团公司分产品情况表. 378

图表 203  2013年合富辉煌集团公司业务结构情况. 378

图表 204  2013年美联物业（中国）有限公司分产品情况表. 382

图表 205  2013年美联物业（中国）有限公司业务结构情况. 382

图表 206  同策房产咨询股份有限公司营业收入情况. 384

图表 207  北京思源兴业房地产经纪有限公司经营情况. 386

图表 208  上海策源置业顾问有限公司营业收入情况. 388

图表 209  北京远洋嘉业房地产经纪有限公司经营情况表. 392

图表 210  厦门同舟济置业顾问有限公司经营情况表. 393

图表 211  博思堂地产综合服务股份有限公司经营情况表. 394

图表 212  北京我爱我家房地产经纪有限公司经营情况. 399

图表 213  北京链家房地产经纪有限公司经营情况表. 401

图表 214  上海房屋置换股份有限公司经营情况表. 403

图表 215  北京康正宏基房地产评估公司经营情况表. 405

图表 216  上海城市房地产估价有限公司经营情况表. 407

图表 217  2011-2013年万科物业营业收入情况. 409

图表 218  中海物业管理有限公司营业收入规模. 410

图表 219  “十二五”中国保障性住房建设计划. 416

图表 220  世联地产、易居中国、合富辉煌佣金费率. 422

图表 221  未来10年增量空间带来的物业管理行业需求潜力测算. 424

图表 222  香港中原模式示意图. 432

图表 223  台湾信义模式示意图. 433

图表 224  美国21世纪不动产模式示意图. 434