在2016年汽车投诉网上所有关于变速箱的投诉中，投诉变速箱异响问题的共有1044宗，占所有变速箱投诉近六成；投诉换挡困难的有734宗投诉，投诉跳档的则有494宗，投诉变速箱渗油的有255宗，投诉变速箱发热的有120宗。（可同时选取多项投诉问题）
从车价属性分析可得出，价位在10-15万的车投诉量占比最高，有631宗，占比35.3%；其次是价位在5-8万，有259宗，占比14.5%；也就对应了品牌属性中合资品牌占比最高的数据。换而言之，合资品牌的变速箱出现问题最多，这也与销量情况有关系。
从投诉处理情况分析来看，投诉已完成的有1084宗，占比60%：正在处理占比37%，正在处理好的占比还是相对较高的。而车主对于投诉处理结果满意的评分有47宗，仅占比3%。2017年需要企业对问题重视起来，积极处理车主投诉，从而提升企业整体满意度。
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