10月,合资、自主品牌的投诉量均有所上涨,其中自主品牌增幅最大,环比上涨8.8%,占比提高2个百分点。合资品牌投诉量环比微增,但占比却减少了1个百分点。而进口品牌投诉量环比出现下降,占比随之减少了1个百分点。
车质网数据显示,10月份各国别品牌中韩系和德系品牌环比增幅较大,其中韩系品牌投诉量较9月份上涨26%,增幅居各国别品牌之首。此外,受东风标致投诉量高企的影响,法系品牌本月的投诉量仍保持在高位,与上月基本持平。
10月,紧凑型车和SUV的投诉量依旧双双保持在2000宗以上,其中SUV环比增幅最大,较9月份上涨9.3%。此外,小型车、微型车以及微面投诉量环比出现不同程度的增长。
数据显示,10月份车质网接到的投诉主要集中在2016-2018款车型中,其中2018款车型的投诉量首次突破千宗,未来将逐步成为投诉主体。2019款车型的投诉量本月出现激增,环比增幅达2.9倍,投诉主要集中在东风日产奇骏车型上。随着广州车展的临近,又将有一大批新车型进入市场,未来一段时间内,2019款车型的投诉量或将持续走高。