2017中国在线邮轮出境旅游消费分析报告-中商情报网

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2017中国在线邮轮出境旅游消费分析报告

来源：途牛发布日期：2017-05-21 21:18

旅游邮轮

经过近几年的市场培育，中国邮轮旅游市场呈现出爆发式的增长态势，目前中国已成为亚洲最大的邮轮旅游市场。

随着6、7月邮轮旅游旺季的日益临近，5月15日，途牛旅游网对外发布《中国在线邮轮出境旅游消费分析报告2017》，对过去一年途牛邮轮产品客户预订情况进行了系统分析，并对接下来邮轮出境旅游消费趋势进行了预测。

邮轮游消费群体以中年人、女性为主家庭游需求旺盛

由于没有舟车劳顿、环境舒适、集“吃住行游购娱”于一体，邮轮游更受有时间“看世界”的中老年游客青睐。

途牛旅游网监测数据显示，过去一年，年龄在30-59岁的中年游客占比达到49%，是邮轮游的主力军，其次为60岁以上的老年游客，占比达到27%；在这两大年龄段客户中，又分别以35-40岁和65岁以上的客户为邮轮游主要人群。

从性别角度而言，女性游客整体人次占比要高于男性。以30-59岁年龄段的中年游客为例，其中，女性游客占比达到31%，男性游客占比仅为18%，女性游客高出男性游客13个百分点。

根据邮轮订单客户分类情况，可以发现，过去一年，家庭亲子客户是邮轮旅游的主要消费群体，家庭游订单占比达到41%。这是由于随着亲子游市场的崛起，越来越多的家庭游客开始把邮轮作为全家休闲度假的新选择。中老年团队游也是邮轮旅游重要的消费群体，订单占比达到20%。

家庭游多在暑期、国庆出游娱乐活动和美食最受关注

由于考虑到孩子在暑期及国庆拥有较长的假期，因此，家庭游客户大多选择在暑期和国庆两个时间段进行邮轮旅游，暑假尤其集中在8月出游。

与家庭游客户出游时间较为集中不同，时间更充裕的夕阳游、中老年团队游客户在出游时间上主动避开了暑假高峰期；青年团队游客户、夫妻游客户更多地选择在国庆出游；闺蜜游全年出游时间比较均衡、随性。

由于家庭游客户更青睐海景房、阳台房，希望给孩子带来更舒适的旅程，因此，在邮轮产品选择上，家庭游客户人均单价要高于其他类型游客。

游客最关注邮轮旅游过程中的哪些核心要素？较多游客已逐渐摆脱“邮轮游是指通过邮轮将游客送达某个景点”的狭隘观念，而是更关注邮轮上的活动、表演以及美食，愿意“玩在邮轮”。众多邮轮公司也开始在吃的方面更加强调中国特色，从而满足中国游客的餐饮需求。

至于岸上购物，中国邮轮旅客消费金额占比最大的是化妆品，占比高达64%；其次是珠宝手表，占比13%。

提前一个月预订客户占多数超八成客户出游天数在4至6天

途牛旅游网监测数据显示，过去一年，34%的客户提前16至30天预订邮轮产品；受益于签证利好，24%的客户“淡定”地选择了提前8-15天预订邮轮产品；此外，也有11%选择短线邮轮产品的客户在邮轮出发前一周内预订并“说走就走”。还有19%的客户提前31-60天预订，以便准备充足。选择远洋航线邮轮产品的客户，按照距离远近以及签证办理时长，更倾向于提前61-90天以及90天以上预订，分别占比8%和4%。