物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业管理的业务可分为四类：（1）基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护；（2）专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等；（3）特色业务类：包括特约服务和便民服务；（4）经营业务类：房屋中介服务、装修业务等。我国物业管理目前在管和可管面积已超过了140亿平方米，而且增量在不断放大，庞大的物业管理产业规模为物业管理的产业化提供了基础。物业管理的产业化是指将物业管理资源商品化，把物业管理作为一种“商品”来生产和消费，通过物业管理的市场化、专业化、品牌化、企业体系化、活动系统化等方式，以达到物业管理的规模化经营和管理，可有效整合物业管理的上下游资源，使物业管理的产业形成了一条更长和更广泛的生产链。利用此生产链，深化了物业管理的内涵，拓展了物业管理服务方式和手段，实施多角化经营，以物业管理服务为核心辐射，使上下游的资源得到优化配置、充分有效利用，从而实现物业管理的优化配置，提高整个产业的现代化管理水平，产生更好的社会效益，经济效益和环境效益。

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