中商情报网讯：网约车是通过互联网平台对接运力（驾驶员、车辆）和乘客，提供非巡游出租车服务的经营活动。2021年网约车行业运行平稳，用户规模扩大，订单增加、市场规模扩大。
一、2021年中国网约车行业运行情况
1、网约车用户规模扩大
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，较2020年12月增长8733万，占网民整体的43.9%。
数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
2、网约车完成订单量83.2亿
截至2021年12月31日，全国共有258家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家;各地共发放网约车驾驶员证394.8万本、车辆运输证155.8万本，环比分别增长2.2%、3.9%。2021年全年网约车完成订单量83.2亿，其中中心城市完成46.76亿单。
数据来源：全国网约车监管信息交互平台、中商产业研究院整理
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