2018年315首批电脑品牌质量问题大曝光:频繁死机成台式机投诉热点!
来源:中商产业研究院 发布日期:2018-03-16 17:39
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中商情报网讯:3月14日,运营商世界网联合中国主流科技媒体联盟其他媒体成员共同召开“2018年TMT行业3.15质量报告发布会”,并联合发布了《2018年度3.15数码产品质量关注度报告》,此次报告分为2017数码产品质量关注焦点、2017年度数码产品质量热点问题、数码产品投诉统计三大部分,通过数据统计、问题调查等多种方式对于数码产品存在的质量相关问题进行了生动展示。315首批电脑质量问题如下:

PC体验差成用户投诉最集中问题

此次发布的《数码质量关注度报告》对PC领域进行细分,包括台式机、一体机、商务本以及游戏本四大领域,其中用户投诉最多的就是体验问题。

315首批电脑品牌质量问题大曝光!东芝等知名厂商赫然在列

数据来源:运营商世界网

据报告内容显示,台式机用户投诉较高的是频繁死机、开机无显示、鼠标失灵或无效。台式机遭到投诉的除了自身问题外,其配套的外设被用户投诉率也较高。配套外设存在质量问题对于台式机使用影响较大,厂商需要关注此方面的问题。

315首批电脑品牌质量问题大曝光!东芝等知名厂商赫然在列

数据来源:运营商世界网

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