思明区：思明旅游文化节于1月28日在观音山梦幻海岸度假区正式启动。同时，园林植物园举办“国色天香”牡丹迎春花展，展出8个色系、近50种精品牡丹，同时还有6个品种的芍药以及各色时令花卉点缀其中。集美区：园博苑准备了丰富多彩的主题活动，包括园区内的迎春花卉展、室内艺术灯会、湿地活动和春节年味互动游戏等项目，“恐龙梦公园”全国巡展首站也在园博苑盛大开园。老院子景区推出新版“闽南传奇”演艺节目，还举办首届风车狂欢节。灵玲马戏城不仅有精彩的马戏演出，还有推出“疯狂动物城”项目。以航天航空为主题特色的厦门诚毅科技探索中心也推出度春节特惠加好礼活动。海沧区：用嘉年华活动吸引市民游客到海沧“过大年”。从1月29日开始，“海沧过大年?畅享新年味”春节嘉年华在海沧区市民广场盛大开幕，“1个主会场+6个分会场”的一系列活动将持续到正月十五，满足市民、游客春节期间的文化娱乐等需求。同安区：开展“富美同安喜迎新年”系列活动，突出文化旅游和乡村旅游特色。同安影视城举办以“金鸡贺岁?祈福纳祥”为主题的皇宫庙会嘉年华，现场有主题彩车、老北京“活体铜人”、宫廷斗鸡、清宫百艺等多个活动。方特以亲子游为主线，举办“方特合家欢”主题活动，推出“智能拍照机”、欢乐大富翁、众里寻TA、情侣爱心单车等活动。同时北辰山准备了《金鸡报喜》《雄鸡展翅》《闽王点兵》等多个精彩节目，还有国家射箭队运动员亲临现场指导专业射箭。金光湖举办“土著邀约?水果派对”部落文化嘉年华，游客可以和巨型水果、森林之王“金刚”、神秘土著人一同过一个热情狂野的部落新年。古龙酱文化园和通士达光影体验馆作为工业旅游的排头兵,也准备了多项优惠活动和DIY项目。翔安区：春节元宵灯光1月27日正式亮灯，新兴街、宋坂路、汇景周边等重要路段呈现万盏灯光齐亮的靓丽画面。香山庙会的传统民俗表演、多彩游乐节目、美味特色小吃等吸引了众多游客和市民。大嶝小镇举办《新春派对》和六大亲子主题游戏活动。小嶝休闲渔村春节期间推出“海岛欢乐游?游园贺新春”新春游园活动。

六是旅游市场秩序良好，旅游投诉案件办理游客满意率达100%。今年春节假期，市旅游局对今年客流高峰提前研判，关口前移，强化节前准备、节中监管和应急处置，确保全市春节假日旅游工作安全、平稳、有序。主要措施如下：一是节前节中,加强了旅游市场秩序和安全保障检查,共计检查旅行社35家、星级饭店22家以及A级景区9家，及时通知所辖区和上报市政府，加快处理发现的问题。二是假日前后市旅游局及时向各区旅游局和旅游景区、旅行社、酒店等旅游企业下发了《关于落实市领导批示精神进一步加强旅游市场秩序整治工作的通知》、《2017年旅游市场秩序整治提升工作方案》、《2017年元旦春节假日旅游市场综合检查工作方案》、《关于加强假日旅游安全工作的紧急通知》等6个文件，转发了《国家旅游局办公室关于进一步加强旅游安全工作的通知》、《省旅游局关于加强假日旅游安全工作的紧急通知》、《省旅游局关于进一步强化假日后期旅游安全工作的紧急通知》等3个紧急通知。三是建立完善旅游应急处置网络。市旅游会展产业发展领导小组各成员单位之间建立横向的值班应急和紧急信息报送机制，确保信息互通，及时报送和处置突发情况。及时应对厦门酒店网络“天价房”的舆情处理。四是及时妥善做好突发情况处置。协助同安区政府顺利处理化解翠丰温泉度假酒店因劳资纠纷无法正常营业，导致旅行社预订客房春节期间无法入住的重大投诉纠纷。第一时间向市委市政府和国家、省旅游局报告我市游客春节期间赴马来西亚旅游人员安全的信息（马来西亚发生游艇失联事件）,确保广大游客度过一个安定祥和的新春佳节。

假日七天，市旅游质监所正式受理旅游投诉33件；转办其他相关部门投诉49件；解答各类旅游维权咨询219件。所有正式受理的33件旅游投诉经值班工作人员积极协调，已全部办结，案件办结率和满意率均为100%，共为旅游者挽回经济损失13.42万余元。投诉主要反映地接团队不能及时入住酒店、鼓浪屿船票“一票难求”、因买不到船票导致游客行程变更和土楼一日游车辆故障导致客人不能继续行程等问题。