IT咨询又称企业信息化咨询,是指以先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的三层决策系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,提高企业的核心竞争力。IT咨询的具体内容包括:企业管理提升、企业业务流程优化、企业信息化规划、企业信息化实施与持续改善等。
作为IT发展应用的伴生产业,IT咨询业的发展与IT技术的发展应用息息相关。中国IT技术发展应用几十年,经历了从萌芽到发展再到今天普及应用的阶段,随着IT技术应用不断深入,中国IT咨询服务的重要性日益体现出来。近年来,中国IT咨询市场保持了较为可观的增速。IT咨询业务正逐渐向行业解决方案层面渗透。随着技术发展深入、人才储备的增加,以及金融、交通、物流等方面BPO业务的出现,客户对深入行业的IT咨询的需求愈加旺盛。
中国已经成为亚太地区第二大IT服务市场。随着用户需求的复杂、多变和对自身业务与IT系统关系的关注,企业信息化项目越来越倚重于IT管理咨询的开展。
目前,信息化带动工业化已成为基本国策,未来5-10年仍会是中国信息化的高潮。同时,IT咨询的需求已经明显启动,但大多数需求还是处于模糊的萌芽状态,市场也是十分分散。中国IT咨询业完全存在着与20世纪90年代初联想在PC市场那样出大品牌的一个绝佳机会。在这种形势下,中国的IT咨询市场不得不让人看好。
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