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2018-2023年互联网+社区服务市场运营模式分析报告

  • 报告编码:CP 822390 了解中商产业研究院实力
  • 出版日期:动态更新
  • 报告页码:177 图表:175
  • 服务方式:电子版 或 纸介版 或 光盘
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  • 中文版全价: RMB12800 电子版: RMB12500 纸介版: RMB12500
  • 英文版全价: USD5500 电子版: USD5000 纸介版: USD5000

内容概括

“互联网+”就是互联网在产业链各个环节的深度应用,将纵向和横向的各个模块打通,核心是软件。软件往往比硬件更为重要。未来每一个产业将会根据功能形成若干个模块,而不同企业根据需求将若干不同模块自由充分地整合。智能化工厂首先是从智能化车间开始,在智能化终端平台上搭建各个要素市场,形成若干智能生态系统。“互联网+”的出现,击中了岩土工程企业的痛点,必将为社区服务行业带来新的解决思路,提供新的发展方向。自1986年民政部倡导社区服务以来,社区服务已从最初探索社会福利社会办和职工福利向社会开放,向社会生活更广泛的领域拓展和延伸,这对于促进经济发展、社会安定和人民生活质量的提高,发挥了重要作用。近几年来,我国社区服务呈现快速发展的趋势。2015年,我国社区服务市场规模为29309亿元,同比增长22.1%,社区服务机构和设施一共37.0万个。社区服务电商可分为以下几个阶段:社区服务电商1.0解决的是规模经济问题;2.0解决的是增值服务问题;3.0解决的是共建生态圈问题;4.0解决的是最后一公里的综合服务体系的建立。近几年来,中国社区服务电商得到快速发展。2015年,我国社区服务电商市场规模为3605亿元,同比增长31.7%。全国各地每个城市都有不少社区,或者说是城市小区,市场需求和前景都非常乐观,不过前提是把小区周边的实体店放到手机上。例如:开发一个关于衣服商店的手机应用,通过这样的应用可以快速找到店铺的地址,并且在应用上展示了实体店的衣服。与在微信上开店铺是一样的,这样可以便于顾客随时随地查看店铺和商品信息,或者可以直接在微信店铺上付款购买。社区电商O2O的目标消费人群有限,而且都是长期居住在附近的顾客,因此对于一些日用品需求量比较大。O2O模式的本质就是“线上拉客、线下成交”,通过线上推广自己店铺里的商品,吸引顾客去实体店购买。未来中国社区服务电商发展的机会在于:企业通过对消费者用户信息采集、挖掘制定精准营销策略;通过借助SOLOMO模式,依托移动互联网平台,将社交化、本地化营销模式融入到O2O模式的创新中。随着我国社区服务电商渠道的良好发展态势,未来几年,我国社区服务电商行业将继续保持良好发展态势,预计到2021年,我国社区服务电商将有望达到1.16万亿元的市场规模。

报告目录

第一章 电子商务与“互联网+” 10

第一节 电子商务发展分析 10

一、电子商务基本定义 10
二、电子商务发展阶段 10
三、电子商务基本特征 11
四、电子商务支撑环境 12
五、电子商务基本模式 15
(一)电子商务分类 15
(二)电子商务功能 16
(三)电商运营模式 18
六、电子商务规模分析 21

第二节 “互联网+”的相关概述 21

一、“互联网+”的提出 21
二、“互联网+”的内涵 22
三、“互联网+”的发展 23
四、“互联网+”的评价 25
五、“互联网+”的趋势 28

第二章 互联网环境下社区服务行业的机会与挑战 29

第一节 中国互联网环境分析 29

一、网民基本情况分析 29
(一)总体网民规模分析 29
(二)手机网民规模分析 29
(三)分省网民规模分析 30
(四)网民属性结构分析 32
二、网民互联网应用状况 35
(一)信息获取情况分析 35
(二)商务交易发展情况 39
(三)交流沟通现状分析 46
(四)网络娱乐应用分析 47

第二节 互联网环境下社区服务行业的机会与挑战 51

一、互联网时代行业大环境的变化 51
二、互联网直击传统行业消费痛点 55
三、互联网助力企业开拓市场 56
四、电商成为传统企业突破口 58

第三节 互联网社区服务行业的改造与重构 59

一、互联网重构行业的供应链格局 59
二、互联网改变生产厂商营销模式 59
三、互联网导致行业利益重新分配 60

第四节 社区服务与互联网融合创新机会孕育 60

一、电商政策变化趋势分析 60
二、电子商务消费环境趋势分析 61
三、互联网技术对行业支撑作用 62
四、电商黄金发展期机遇分析 62

第三章 社区服务行业发展现状分析 63

第一节 社区服务行业发展现状分析 63

一、社区服务行业产业政策分析 63
二、社区服务行业发展现状分析 66
三、社区服务行业主要企业分析 68
四、社区服务行业市场规模分析 69
五、社区服务行业发展面临的挑战 70

第二节 社区服务行业市场前景分析 71

一、社区服务行业发展机遇分析 71
二、社区服务行业市场规模预测 72
三、社区服务行业发展趋势分析 72
四、社区服务行业发展前景分析 75

第四章 社区服务行业市场规模与电商未来空间预测 77

第一节 社区服务电商市场规模与渗透率 77

一、社区服务电商总体开展情况 77
二、社区服务电商市场规模分析 80
三、社区服务电商渠道渗透率分析 81

第二节 社区服务电商行业盈利能力分析 82

一、社区服务电子商务发展有利因素 82
二、社区服务电子商务发展制约因素 82
三、社区服务电子商务面临的困境 83
四、社区服务电商行业盈利模式分析 84
五、社区服务电商行业盈利水平分析 84

第三节 电商行业未来前景及趋势预测 85

一、社区服务电商行业发展机遇分析 85
二、社区服务电商行业发展前景分析 85
三、社区服务电商市场规模预测分析 86
四、社区服务电商发展趋势预测分析 86

第五章 社区服务企业互联网战略体系构建及平台选择 89

第一节 社区服务企业转型电商构建分析 89

一、社区服务电子商务关键环节分析 89
(一)电商网站建设 89
(二)网站品牌建设及营销 89
(三)网站增值服务 89
二、社区服务企业电子商务网站构建 89
(一)网站域名申请 89
(二)网站运行模式 90
(三)网站开发规划 91
(四)网站需求规划 92

第二节 社区服务企业转型电商发展途径 93

一、电商B2C发展模式 93
二、电商C2C发展模式 93
三、电商O2O发展模式 94

第三节 社区服务企业转型电商平台选择分析 95

一、社区服务企业电商建设模式 95
二、自建商城网店平台 96
(一)自建商城概况分析 96
(二)自建商城优势分析 96
三、借助第三方网购平台 97
(一)电商平台的优劣势 97
(二)电商平台盈利模式 98
四、电商服务外包模式分析 99
(一)电商服务外包的优势 99
(二)电商服务外包可行性 99
(三)电商服务外包前景 100
五、社区服务企业电商平台选择策略 101

第六章 社区服务行业电子商务运营模式分析 103

第一节 社区服务电子商务B2C模式分析 103

一、社区服务电子商务B2C盈利模式 103
二、社区服务电子商务B2C物流模式 105
三、社区服务电商B2C物流模式选择 106

第二节 社区服务电子商务C2C模式分析 107

一、社区服务电子商务C2C盈利模式 107
二、社区服务电子商务C2C信用体系 108
三、社区服务电子商务C2C物流特征 109

第三节 社区服务电子商务O2O模式分析 110

一、社区服务电子商务O2O优势分析 110
二、社区服务电子商务O2O市场规模 111
三、社区服务电子商务O2O盈利模式 111
四、社区服务电子商务O2O潜在风险 112

第七章 社区服务O2O细分领域发展情况分析 114

第一节 社区服务O2O构建--生鲜配送O2O 114

一、生鲜配送O2O市场环境 114
二、生鲜配送O2O交易规模 115
三、生鲜配送O2O运营模式 116
四、生鲜配送O2O盈利模式 116
五、生鲜配送O2O发展趋势 117

第二节 社区服务O2O构建--宅配物流O2O 117

一、宅配物流O2O市场环境 117
二、宅配物流O2O交易规模 118
三、宅配物流O2O运营模式 118
四、宅配物流O2O盈利模式 119
五、宅配物流O2O发展趋势 120

第三节 社区服务O2O构建--餐饮外卖O2O 121

一、餐饮外卖O2O发展现状 121
二、餐饮外卖O2O交易规模 121
三、餐饮外卖O2O运营模式 123
四、餐饮外卖O2O盈利模式 123
五、餐饮外卖O2O发展趋势 124

第四节 社区服务O2O构建--洗衣O2O 125

一、社区洗衣O2O市场环境 125
二、社区洗衣O2O交易规模 126
三、社区洗衣O2O运营模式 126
四、社区洗衣O2O盈利模式 127
五、社区洗衣O2O发展趋势 127

第五节 社区服务O2O构建--美甲美发O2O 128

一、美甲美发O2O市场环境 128
二、美甲美发O2O交易规模 128
三、美甲美发O2O运营模式 129
四、美甲美发O2O盈利模式 129
五、美甲美发O2O市场前景 130

第六节 社区服务O2O构建--按摩保健O2O 130

一、按摩保健O2O市场环境 130
二、按摩保健O2O发展概况 131
三、按摩保健O2O运营模式 131
四、按摩保健O2O盈利模式 132
五、按摩保健O2O市场前景 132

第七节 社区服务O2O构建--家政服务O2O 132

一、家政服务O2O发展现状 132
二、家政服务O2O交易规模 133
三、家政服务O2O运营模式 133
四、家政服务O2O盈利模式 134
五、家政服务O2O发展趋势 134

第八节 社区服务O2O构建--维修维护O2O 135

一、维修维护O2O发展现状 135
二、维修维护O2O模式分类 135
三、维修维护O2O运营模式 136
四、维修维护O2O盈利模式 136
五、维修维护O2O发展趋势 136

第八章 社区服务主流电商平台基本情况分析 138

第一节 社区生鲜配送电商平台运营分析 138

一、爱鲜蜂 138
二、许鲜网 138
三、京东到家 139
四、天天果园 139
五、易果生鲜 140
六、一品一家 140

第二节 社区宅配物流电商平台运营分析 140

一、快e点 140
二、收货宝 141
三、小麦公社 141
四、8天在线 142

第三节 社区餐饮外卖电商平台运营分析 142

一、饿了么 142
二、淘点点 142
三、美团外卖 143
四、百度外卖 143
五、到家美食会 143

第四节 社区洗衣电商平台运营分析 144

一、泰笛洗衣 144
二、e袋洗 144
三、干洗客 145
四、懒猫洗衣 145

第五节 社区美甲美发电商平台运营分析 146

一、美甲 146
(一)秀美甲 146
(二)美甲帮 146
(三)河狸家 146
二、美发 147
(一)波波网 147
(二)美美豆 147
(三)南瓜车 147

第六节 社区按摩保健电商平台运营分析 148

一、点到 148
二、功夫熊 148
三、点妙手 148
四、健乐通 148
五、来e掌 149
六、华佗驾到 149

第七节 社区家政服务电商平台运营分析 149

一、e家洁 150
二、95081 150
三、云家政 150
四、管家帮 151
五、58到家 151
六、阿姨来了 152
七、好慷在线 152

第八节 社区维修维护电商平台运营分析 152

一、易修网 152
二、一修哥 153
三、啄木鸟 153
四、百修宝 154
五、轻松家电 154
六、家电管家 154
七、报修一站通 155

第九章 社区服务企业进入互联网领域投资策略分析 156

第一节 社区服务企业电子商务市场投资要素 156

一、企业自身发展阶段的认知分析 156
二、企业开展电子商务目标的确定 157
三、企业电子商务发展的认知确定 158
四、企业转型电子商务的困境分析 160

第二节 社区服务企业转型电商物流策略分析 161

一、社区服务企业电商自建物流分析 161
(一)电商自建物流的优势分析 161
(二)电商自建物流的负面影响 163
二、社区服务企业电商外包物流分析 164
(一)快递业务量完成情况 164
(二)快递业务的收入情况 167
(三)快递业竞争格局分析 172
三、社区服务电商物流构建策略分析 175
(一)入库质量检查 175
(二)在库存储管理 175
(三)出库配货管理 176
(四)发货和派送 176
(五)退货处理分析 176

第三节 社区服务企业电商市场策略分析 176

一、电商化总策略 176
二、O2O电商模式 177

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