2024-2029年中国房地产+社区O2O市场前景调查及投融资战略研究报告-中商产业研究院

内容概括

在移动互联网时代，房地产与互联网之间的区隔正快速消失，并衍生出一个比房地产开发更具前景的行业--社区O2O。以70年产权的住宅产品为例，从开发到入住大约需要3.5年，产生的消费包括新房销售、房地产金融和家装建材三大环节，时间短且产出有限。住户入住后，在剩下的66.5年的时间内，服务商可通过运营和维护不断满足住户需求，并创造更大的市场空间，包括社区O2O、二手房租赁与交易。其中，社区O2O由于是刚需、高频类产品，更易吸引用户，并更适合用互联网的方式寻找盈利模式。目前“房地产+社区O2O”跨界投资转型也面临问题和挑战，一是盈利模式尚不明确。当下火爆的打车类软件便一直被业界质疑，通过资金优惠所培养的用户群体如果没有真正形成使用习惯，无论是佣金模式还是广告增值服务模式都很难常态化。而物流类和物业类O2O企业还需要承担高额的土地和人力成本，一旦没有为企业和线下商户带来明显的扩容增收效果，便很难长期维持。二是线上线下服务内容存在偏差。在社区服务当中，由于距离相对较短，一旦线上服务的内容出现偏差，用户便会轻易地抛弃线上渠道。而在诸如洗衣、家政等服务上，用户对于“全封闭”的服务流程本就心存疑虑，如果线上服务没有优势甚至缺斤短两，用户很难养成高频次的使用习惯。最后是社区服务难以实现标准化复制。社区O2O的服务质量易受情绪、环境、性格及学习能力等因素影响，很难实现快速复制。同时，不同社区的地理特征、人群属性、消费习惯也存在很大差异。O2O企业无法以标准化的服务模板进行简单套用，无形当中也增加了很多投入和时间成本。应对挑战，“房地产+社区O2O”跨界投资转型更注重参与各方使用习惯的培养。一般而言，只有协调好商户、物业、街道办各方利益，才能顺畅地进行业务推广，进而在市场成熟的情况下开展增值服务实现盈利。所以，与传统电子商务相比，社区O2O要面对的利益主体更多，除了消费者，还需要把商户、物业、街道办列为服务对象。同时，主管部门应该从加强社区管理的角度推动社区公共服务O2O化。

报告目录

第一章 “房地产+社区O2O”跨界投资概述及环境分析 13

第一节 “房地产+社区O2O”跨界投资相关概述 13

一、“房地产+”跨界投资的基本概述 13
二、“房地产+”跨界投资的发展阶段 13
三、“房地产+社区O2O”投资核心特征 14

第二节 “房地产+社区O2O”跨界投资市场环境分析 15

一、“房地产+社区O2O”跨界投资经济环境 15
（一）全球经济发展现状及形势分析 15
（二）中国经济发展现状及形势分析 16
二、“房地产+社区O2O”跨界投资政策环境 17
（一）中国土地市场政策环境分析 17
（二）房地产调控相关政策环境分析 19
（三）“十三五”规划政策环境分析 21
（四）大众创业万众创新政策环境分析 21
（五）电子商务行业相关政策环境分析 27
三、“房地产+社区O2O”跨界投资社会环境 29
（一）城镇化进程对房地产行业影响分析 29
（二）老龄化趋势对房地产行业影响分析 30
（三）全面二孩放开对房地产行业的影响 33

第三节 “房地产+社区O2O”跨界投资互联网环境 35

一、网民基本情况分析 35
（一）总体网民规模分析 35
（二）手机网民规模分析 35
（三）农村网民规模分析 36
（四）网民属性结构分析 38
二、网民互联网应用状况 41
（一）信息获取情况分析 41
（二）商务交易发展情况 44
（三）交流沟通现状分析 51
（四）网络娱乐应用分析 53
三、移动互联网发展状况 57
（一）移动互联网市场规模 57
（二）移动互联网流量情况 58
（三）移动互联网产业结构 58
（四）移动互联网主要特点 59
四、“互联网+”的发展及趋势 60
（一）“互联网+”的提出 60
（二）“互联网+”的内涵 61
（三）“互联网+”的发展 62
（四）“互联网+”的评价 64
（五）“互联网+”的趋势 67

第二章中国房地产市场运行分析 68

第一节房地产景气指数分析 68

一、房地产开发景气指数 68
二、房地产开发景气指数 68
三、房地产开发景气指数 69
四、房地产开发景气指数 70
五、房地产开发景气指数 70

第二节房地产开发投资分析 71

一、房地产开发投资分析 71
二、房地产开发投资分析 71
三、房地产开发投资分析 72
四、房地产开发投资分析 72
五、房地产开发投资分析 73

第三节房地产开发资金来源 74

一、房地产开发资金来源 74
二、房地产开发资金来源 74
三、房地产开发资金来源 75
四、房地产开发资金来源 75
五、房地产开发资金来源 76

第四节房屋施竣工面积与价值 77

一、房地产企业房屋施工面积 77
二、房地产企业房屋竣工面积 78
三、房地产企业房屋竣工价值 78
四、房地产企业房屋竣工造价 78

第五节商品房销售情况分析 79

一、商品房销售面积分析 79
二、商品房现房销售面积 79
三、商品房期房销售面积 80
四、商品房销售金额分析 80
五、商品房现房销售金额 81
六、商品房期房销售金额 81

第六节中国房地产市场价格分析 82

一、新建住宅销售价格指数 82
二、新建商品住宅价格指数 83
三、二手住宅销售价格指数 84

第三章中国物业管理服行业发展分析 86

第一节物业管理市场发展现状 86

一、物业管理市场现状分析 86
二、物业管理行业市场规模 87
三、物业管理行业发展特点 88
四、物业管理发展推动因素 90

第二节物业管理百强企业分析 91

一、物业管理百强企业排名情况 91
二、物业管理百强企业经营规模 94
三、物业管理百强企业经营绩效 96
四、物业管理百强企业服务品质 98
五、物业管理百强企业发展潜力 99
六、物业管理百强企业社会贡献 100

第三节物业管理市场开发策略 101

一、物业管理商业模式创新策略 101
二、物业管理企业经营策略分析 104
三、物业管理企业经营策略选择 106
四、中小物业管理企业经营策略 108

第四节物业管理发展趋势分析 111

一、住宅物业发展趋势分析 111
二、商业物业发展趋势分析 112
三、物业管理信息化趋势分析 112

第五节物业管理行业前景分析 115

一、物业管理行业扩展分析 115
二、物业顾问服务前景广阔 116
三、物业管理行业发展方向 119

第四章互联网环境下房地产行业的机会与挑战 122

第一节互联网环境下房地产行业的机会与挑战 122

一、互联网时代房地产行业大环境的变化 122
二、互联网直击传统房地产行业消费痛点 123
三、互联网助力房地产开发企业开拓市场 125
四、电商成为传统房地产开发企业突破口 127

第二节房地产电商需要解决的难题和挑战分析 127

一、线上与线下博弈问题分析 127
二、物流与客户体验问题分析 127
三、引流与流量转化率问题分析 128

第三节互联网房地产行业的改造与重构 128

一、互联网重构房地产行业的供应链格局 128
二、互联网改变房地产开发企业营销模式 128
三、互联网导致房地产行业利益重新分配 129
四、互联网改变房地产行业未来竞争格局 129

第四节房地产与互联网融合创新机会孕育 130

一、电商政策变化趋势分析 130
二、电子商务消费环境趋势分析 130
三、互联网技术对行业支撑作用 131
四、电商黄金发展期机遇分析 132

第五章社区O2O引领房地产企业转型新模式 133

第一节模式开启--独特O2O式生活 133

一、O2O的基本概念 133
二、适合O2O的行业 133
三、O2O的营销模式 134

第二节营销方式--O2O模式如何开展 135

一、体验营销--关注用户感受 135
二、直复营销--准确定位受众 136
三、情感营销--感动你的客户 136
四、数据营销--会员卡的应用 138

第三节精准定位--O2O行业寻找客户 138

一、签到--让定位更准确 138
二、导航--跟踪引导客户 139
三、社交--好友为你推荐 140
四、分享--需求驱动交易 140

第四节房地产企业O2O产品设计 141

一、常见的O2O产品类型分析 141
二、典型企业的O2O产品解析 142
三、房地产企业O2O产品设计 147

第六章房地产企业社区O2O领域投资机会分析 150

第一节社区O2O构建--社区电商O2O 150

一、社区电商O2O市场环境 150
二、社区电商O2O交易规模 152
三、社区电商O2O运营模式 153
四、社区电商O2O盈利模式 154
五、社区电商O2O运营案例 156
六、社区电商O2O市场前景 157

第二节社区O2O构建--生鲜外卖O2O 158

一、生鲜外卖O2O市场环境 158
二、生鲜外卖O2O交易规模 159
三、生鲜外卖O2O运营模式 160
四、生鲜外卖O2O盈利模式 160
五、生鲜外卖O2O运营案例 161
六、生鲜外卖O2O市场前景 161

第三节社区O2O构建--宅配物流O2O 162

一、宅配物流O2O市场环境 162
二、宅配物流O2O交易规模 162
三、宅配物流O2O运营模式 164
四、宅配物流O2O盈利模式 165
五、宅配物流O2O运营案例 166
六、宅配物流O2O市场前景 167

第四节社区O2O构建--餐饮外卖O2O 168

一、餐饮外卖O2O市场环境 168
二、餐饮外卖O2O交易规模 168
三、餐饮外卖O2O运营模式 169
四、餐饮外卖O2O盈利模式 170
五、餐饮外卖O2O运营案例 171
六、餐饮外卖O2O市场前景 172

第五节社区O2O构建--洗衣O2O 173

一、社区洗衣O2O市场环境 173
二、社区洗衣O2O交易规模 174
三、社区洗衣O2O运营模式 174
四、社区洗衣O2O盈利模式 175
五、社区洗衣O2O运营案例 175
六、社区洗衣O2O市场前景 175

第六节社区O2O构建--美甲美发O2O 176

一、美甲美发O2O市场环境 176
二、美甲美发O2O交易规模 177
三、美甲美发O2O运营模式 177
四、美甲美发O2O盈利模式 177
五、美甲美发O2O运营案例 178
六、美甲美发O2O市场前景 180

第七节社区O2O构建--按摩保健O2O 181

一、按摩保健O2O市场环境 181
二、按摩保健O2O发展概况 181
三、按摩保健O2O运营模式 182
四、按摩保健O2O盈利模式 182
五、按摩保健O2O运营案例 183
六、按摩保健O2O市场前景 184

第八节社区O2O构建--家政清洁O2O 185

一、家政清洁O2O市场环境 185
二、家政清洁O2O交易规模 187
三、家政清洁O2O运营模式 187
四、家政清洁O2O盈利模式 188
五、家政清洁O2O运营案例 188
六、家政清洁O2O市场前景 191

第七章房地产企业社区O2O营销推广策略分析 192

第一节社区O2O移动电商切入--微商城运营 192

一、微商城商户接入流程/要求 192
二、微商城商户接入资费标准 194
三、房地产企业如何运营微商城 194
四、房地产企业微商城运营风险 195
五、房地产企业微商城推广策略 196

第二节社区O2O营销--APP开发营销策略 197

一、APP营销的特点与价值 197
二、企业APP营销背景分析 198
三、APP体系与功能策略方向 198
四、APP营销的创意路径 198
五、APP用户体验设计技巧 200
六、如何找准APP目标客户 203
七、APP推广的技巧与方法 203
八、APP如何提升运营效果 205

第三节社区O2O营销推广--二维码营销策略 206

一、二维码基本定义及分类 206
二、二维码与移动营销应用 207
三、二维码O2O模式应用类型 208
四、二维码O2O模式应用实例 209
五、二维码会员制营销策略 211

第四节社区O2O营销推广--微信营销战略 211

一、微信功能概述及营销价值 211
二、微信用户行为及营销现状 214
三、微信的主要营销模式分析 217
四、微信营销的步骤、方法与技巧 218
五、微信营销效果的评估标准分析 220
六、微信下企业的CRM策略分析 221

第五节社区O2O营销推广--微博营销战略 222

一、微博营销的特点与价值 222
二、微博用户行为及营销现状 223
三、微博营销的策略与技巧 225
四、中小企业微博营销实战对策 226
五、微博营销风险及应对策略 228

第八章移动支付助力社区O2O发展 231

第一节移动支付产业发展现状 231

一、移动支付产业的发展历程 231
二、影响移动支付发展的因素 233
三、移动支付产业的发展特征 234

第二节移动支付产业链结构分析 235

一、移动支付产业链简介 235
二、移动支付产业链构成 236
三、移动支付产业链特征 237

第三节移动支付发展规模分析 238

一、移动支付行业用户规模分析 238
二、移动支付行业市场规模分析 239
三、移动支付行业市场规模预测 240

第四节移动支付用户消费调研分析 240

一、移动支付用户区域分布情况 240
二、移动支付用户手机操作系统 241
三、移动支付用户使用手机支付方式 241
四、移动支付用户认知程度分析 242
五、消费者移动支付额外成本接受度 242

第五节中国移动支付用户调研结果分析 243

一、影响用户使用移动支付的关键因素 243
二、移动支付用户交易支付方式分析 243
三、移动支付用户期待使用支付方式 244
四、移动支付服务用户认为需做改善 245

第九章房地产企业转型社区O2O案例分析 246

第一节万科企业股份有限公司 246

一、企业发展基本情况 246
二、企业经营情况分析 247
三、社区O2O业务发展现状 248
四、社区O2O业务发展优势 248
五、社区O2O业务策略分析 248

第二节龙湖地产有限公司 248

一、企业发展基本情况 248
二、企业经营情况分析 249
三、社区O2O业务发展现状 250
四、社区O2O业务发展优势 250
五、社区O2O业务策略分析 251

第三节绿城房地产集团有限公司 252

一、企业发展基本情况 252
二、企业经营情况分析 252
三、社区O2O业务发展现状 253
四、社区O2O业务发展优势 254
五、社区O2O业务策略分析 254

第四节保利房地产（集团）股份有限公司 255

一、企业发展基本情况 255
二、企业经营情况分析 256
三、社区O2O业务发展现状 258
四、社区O2O业务发展优势 259
五、社区O2O业务策略分析 260

第五节新城控股集团有限公司 261

一、企业发展基本情况 261
二、企业经营情况分析 261
三、社区O2O业务发展现状 262
四、社区O2O业务发展优势 263
五、社区O2O业务策略分析 264

第六节远洋地产控股有限公司 264

一、企业发展基本情况 264
二、企业经营情况分析 265
三、社区O2O业务发展现状 265
四、社区O2O业务发展优势 266
五、社区O2O业务策略分析 266

第七节恒大地产集团有限公司 267

一、企业发展基本情况 267
二、企业经营情况分析 267
三、社区O2O业务发展现状 268
四、社区O2O业务发展优势 268
五、社区O2O业务策略分析 269

第八节世茂房地产控股有限公司 269

一、企业发展基本情况 269
二、企业经营情况分析 269
三、社区O2O业务发展现状 270
四、社区O2O业务发展优势 272
五、社区O2O业务策略分析 272

第九节彩生活服务集团有限公司 272

一、企业发展基本情况 272
二、企业经营情况分析 273
三、社区O2O业务发展现状 274
四、社区O2O业务发展优势 274
五、社区O2O业务策略分析 275

第十节中奥到家物业管理有限公司 275

一、企业发展基本情况 275
二、企业经营情况分析 276
三、社区O2O业务发展现状 277
四、社区O2O业务发展优势 277
五、社区O2O业务策略分析 277

第十章 “房地产+社区O2O”跨界投资模式及前景分析 279

第一节中国房地产企业转型选择分析 279

一、在房地产行业内部转型 279
二、保留房地产业务，向房地产相关行业延伸 279
三、保留房地产业务，向其它行业延伸 279
四、收缩地产业务，谋求彻底转型 279

第二节 “房地产+社区O2O”跨界投资转型政策背景 279

一、中国房地产调控政策分析 279
二、国企改革政策对房地产跨界投资转型影响 281
三、电商政策对房地产跨界投资转型影响分析 282

第三节 “房地产+社区O2O”跨界投资现状分析 282

一、“房地产+社区O2O”跨界投资业务方向 282
二、“房地产+社区O2O”十大投融资事件盘点 282
三、房地产企业切入社区O2O领域的核心竞争力 286
四、房地产行业试水社区O2O的主要企业分析 287

第四节 “房地产+社区O2O”跨界投资商业模式分析 288

一、“房地产+社区O2O”跨界主要投资价值分析 288
二、“房地产+社区O2O”跨界投资转型运营模式 289
三、“房地产+社区O2O”跨界投资转型盈利模式 290

第五节 “房地产+社区O2O”跨界投资转型发展前景 291

一、“房地产+社区O2O”跨界投资转型的优势分析 291
二、“房地产+社区O2O”跨界投资转型面临的问题 291
三、“房地产+社区O2O”跨界投资趋势及前景预测 292
四、“房地产+社区O2O”跨界投资转型的建议分析 293

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