随着互联网的发展和消费者对购物便利性要求的提高，中国的零售格局正在发生深刻变化。无人零售正改变着整个市场的零售模式与零售格局，一方面通过智能设备与电商相连，另一方面节省空间和人力成本，占尽当下零售行业发展之先机。2017年，中国无人零售商店交易额预计达100亿元，未来五年无人零售商店将会迎来喷发期，至2022年市场交易额将接近1万亿元，用户规模方面，至2022年，无人零售商店用户规模可达2.4亿人。
无人货架是无人零售衍生出的新业态。无人货架主要设置在办公空间，消费者自取商品并扫描货架上二维码支付，典型代表包括猩便利、零食 e 家、用点心吧等。相比于自动售货机，无人货架成本低，一般无入驻租金，缺点是丢失率难控制。截止到2017年9月末，已经有至少16家无人货架获得投资，最高的达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。尽管期间不少入局者怀疑“这是一门赔本生意”，但是屡屡刷新的融资金额还是让其成为新零售下的一匹黑马，并且成为共享充电宝和共享单车之后的新风口。
中商产业研究院发布《2017年版中国无人货架市场调查及投资前景研究报告》由资深专家和研究人员通过周密的市场调研，国家统计局、政府部门机构发布的最新权威数据，并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上，通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告对零售行业发展现状、无人货架行业发展环境、市场现状、商业模式、运营企业等内容进行详细的阐述和深入的分析，并根据行业的发展轨迹对未来的发展趋势和投资机会作了审慎的判断，为无人货架项目投资者寻找新的投资机会，为企业了解无人货架、投资该领域提供决策参考依据。

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