如何应对年轻消费者市场?
从品牌因素来看，年轻人在购买个人护理品时，46%的人会在熟悉的品牌里买;44%的人有时会尝试一下新的品牌;10%的人没有固定购买的品牌。然而，相较于品牌，年轻消费者更关注功效以及口碑。
英敏特发现，在中国市场上，2016年洗护发市场新产品的排名前五宣称分别为植物/草本、滋润/保湿、受损发质、提亮/焕彩、持久。
在韩国市场，排名前五宣称分别为滋润/保湿、植物/草本、受损发质、提亮/焕彩、替换装。
而在欧美市场上，除上述宣称外，欧美市场新产品对不含苯甲酸脂类、不含硫酸盐、道德-动物保护等的宣称也占较大比例。
在网络广告上，年轻消费者更容易接受有趣的广告，37%的消费者不介意看到长度适当的网络广告，32%的消费者不介意看到有趣的网络视频广告。
在渠道上，线上渠道逐渐成为年轻消费者的主要购物渠道，62%的年轻消费者在电脑/智能手机上购买个人护理品，38%的年轻消费者在实体店购买个人护理品。
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