二、网络提速和普遍服务效果显著
（一）电话用户规模稳步扩大，移动电话普及率大幅提升
2018年，全国电话用户净增1.37亿户，总数达到17.5亿户，比上年末增长8.5%。全年净增移动电话用户达到1.49亿户，总数达到15.7亿户，移动电话用户普及率达到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。全国已有24个省市的移动电话普及率超过100部/百人。固定电话用户总数1.82亿户，比上年末减少1151万户，普及率为13.1部/百人。
图2-12000-2018年固定电话及移动电话普及率发展情况
图2-22018年各省移动电话普及率情况
（二）网络提速加快，百兆光纤宽带接入用户占比超七成
继续加快光纤带宽升级，接入网络基本实现全光纤化。截至12月底，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13.1亿户，全年净增1.74亿户，占移动电话用户的83.4%。4G用户总数达到11.7亿户，全年净增1.69亿户。截至12月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户，全年净增5884万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.68亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的90.4%，较上年末提高6.1个百分点。宽带用户持续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达2.86亿户，占固定宽带用户总数的70.3%，占比较上年末提高31.4个百分点。
图2-32013-2018年移动宽带（3G/4G）用户发展情况
图2-42017-2018年固定互联网宽带各接入速率用户占比情况
（三）网络扶贫继续推进，农村宽带用户增长加速
截至12月底，全国农村宽带用户全年净增2364万户，总数达1.17亿户，比上年末增长25.2%，增速较城市宽带用户高11.4个百分点；在固定宽带接入用户中占28.8%，占比较上年末提高1.9个百分点。
图2-52013-2018年农村宽带接入用户及占比情况
（四）新业务发展动能强劲，融合业务用户增长显著
加快培育新兴业务，扎实推进IPTV、物联网及智慧家庭等新业务。截至12月底，三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户达6.71亿户，全年净增4亿户。IPTV用户比上年末增长27.1%，全年净增3316万户，净增IPTV用户占净增光纤接入用户的44.6%。
图2-62013-2018年IPTV用户发展情况
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