跨境快件保持快速增长。去年四季度以来，跨境贸易增势迅猛，跨境快件指数连续五个月在110%以上高位运行，1月份指数延续这一发展态势，为112.8%。从同比来看，1月份跨境快件业务量增长超过50%，增速远高于去年同期水平。
从业人员供需趋紧，人力成为成本上升主因。企业反映，岁末年初、临近春节，从业人员流动性增加，快递物流劳动力市场整体处于供需紧平衡，1月份快递物流从业人员指数为98%，比上月回升5.2个百分点，但仍低于100%。为满足经营需要，企业采取远距离调配人员和增加单票费用来提高服务供给能力，受此影响，1月份成本指数为104.3%，比上月回升3.1个百分点。
便利度指数有所回升。1月份，便利度指数为72.4%，比上月回落0.5个百分点。分项来看，通行便利度指数为70.8%，比上月回升2.6个百分点，政务服务便利度指数为74.4%，比上月回升1.4个百分点，公共设施便利度指数为72.9%，比上月回升0.3个百分点，投送便利度指数为71%，比上月下降2.1个百分点。
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