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2024-2029全球及中国BPO业务分析行业发展现状调研及投资前景分析报告
2024-2029全球及中国BPO业务分析行业发展现状调研及投资前景分析报告
报告编码:QY 880873 了解中商产业研究院实力
出版日期:动态更新
报告页码:130 图表:178
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英文版全价:USD 8500 电子版:USD 8000 纸介版:USD 8000

内容概括

本报告研究全球及中国市场BPO业务分析现状及未来发展趋势,侧重分析全球及中国市场的主要企业,同时对比北美,欧洲,亚太,南美及中国等地区的现在及未来趋势。

2019年全球BPO业务分析市场规模达到了1343亿元,预计2026年将达到2865亿元,年复合增长率(CAGR)为11.3%。

 本文重点分析在全球及中国有重要角色的企业,分析这些企业BPO业务分析产品的市场规模、市场份额、市场定位、产品类型以及发展规划等。

主要企业包括:
    Accenture
    Cognizant
    Genpact
    IBM
    TCS
    HP
    Tech Mahindra
    Capgemini
    Wipro
    EXL
    NTT DATA(Dell)
    WNS Global
    Concentrix
    Infosys
    Mu Sigma
    Aegis
按照不同产品类型,包括如下几个类别:
    人力资源
    采购
    设备与管理
    客户服务
    物流
    销售与营销
    训练
    产品工程
按照不同应用,主要包括如下几个方面:
    银行和金融服务业
    制造业
    保健
    零售业
    电信
    其他
重点关注如下几个地区:
    北美
    欧洲
    亚太
    南美
    中国

报告目录

1 BPO业务分析市场概述

1.1 BPO业务分析市场概述

1.2 不同产品类型BPO业务分析分析

1.2.1 人力资源
1.2.2 采购
1.2.3 设备与管理
1.2.4 客户服务
1.2.5 物流
1.2.6 销售与营销
1.2.7 训练
1.2.8 产品工程

1.3 全球市场产品类型BPO业务分析规模对比(2015 VS 2020 VS 2026)

1.4 全球不同产品类型BPO业务分析规模及预测

1.4.1 全球不同产品类型BPO业务分析规模及市场份额
1.4.2 全球不同产品类型BPO业务分析规模预测

1.5 中国不同产品类型BPO业务分析规模及预测

1.5.1 中国不同产品类型BPO业务分析规模及市场份额
1.5.2 中国不同产品类型BPO业务分析规模预测

2 不同应用分析

2.1 从不同应用,BPO业务分析主要包括如下几个方面

2.1.2 银行和金融服务业
2.1.3 制造业
2.1.4 保健
2.1.5 零售业
2.1.6 电信
2.1.7 其他

2.2 全球市场不同应用BPO业务分析规模对比(2015 VS 2020 VS 2026)

2.3 全球不同应用BPO业务分析规模及预测

2.3.1 全球不同应用BPO业务分析规模及市场份额
2.3.2 全球不同应用BPO业务分析规模预测

2.4 中国不同应用BPO业务分析规模及预测

2.4.1 中国不同应用BPO业务分析规模及市场份额
2.4.2 中国不同应用BPO业务分析规模预测

3 全球主要地区BPO业务分析分析

3.1 全球主要地区BPO业务分析市场规模分析:2015 VS 2020 VS 2026

3.1.1 全球主要地区BPO业务分析规模及份额
3.1.2 全球主要地区BPO业务分析规模及份额预测

3.2 北美BPO业务分析市场规模及预测

3.3 欧洲BPO业务分析市场规模及预测

3.4 亚太BPO业务分析市场规模及预测

3.5 南美BPO业务分析市场规模及预测

3.6 中国BPO业务分析市场规模及预测

4 全球BPO业务分析主要企业竞争分析

4.1 全球主要企业BPO业务分析规模及市场份额

4.2 全球主要企业总部、主要市场区域、进入BPO业务分析市场日期、提供的产品及服务

4.3 全球BPO业务分析主要企业竞争态势及未来趋势

4.3.1 全球BPO业务分析第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额(2018 VS 2019)
4.3.2 2019年全球排名前五和前十BPO业务分析企业市场份额

4.4 新增投资及市场并购

4.5 BPO业务分析全球领先企业SWOT分析

4.6 全球主要BPO业务分析企业采访及观点

5 中国BPO业务分析主要企业竞争分析

5.1 中国BPO业务分析规模及市场份额

5.2 中国BPO业务分析Top 3与Top 5企业市场份额

6 BPO业务分析主要企业概况分析

6.1 Accenture

6.1.1 Accenture公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 AccentureBPO业务分析产品及服务介绍
6.1.3 AccentureBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.1.4 Accenture主要业务介绍

6.2 Cognizant

6.2.1 Cognizant公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 CognizantBPO业务分析产品及服务介绍
6.2.3 CognizantBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.2.4 Cognizant主要业务介绍

6.3 Genpact

6.3.1 Genpact公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 GenpactBPO业务分析产品及服务介绍
6.3.3 GenpactBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.3.4 Genpact主要业务介绍

6.4 IBM

6.4.1 IBM公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 IBMBPO业务分析产品及服务介绍
6.4.3 IBMBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.4.4 IBM主要业务介绍

6.5 TCS

6.5.1 TCS公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 TCSBPO业务分析产品及服务介绍
6.5.3 TCSBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.5.4 TCS主要业务介绍

6.6 HP

6.6.1 HP公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 HPBPO业务分析产品及服务介绍
6.6.3 HPBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.6.4 HP主要业务介绍

6.7 Tech Mahindra

6.7.1 Tech Mahindra公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 Tech MahindraBPO业务分析产品及服务介绍
6.7.3 Tech MahindraBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.7.4 Tech Mahindra主要业务介绍

6.8 Capgemini

6.8.1 Capgemini公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 CapgeminiBPO业务分析产品及服务介绍
6.8.3 CapgeminiBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.8.4 Capgemini主要业务介绍

6.9 Wipro

6.9.1 Wipro公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 WiproBPO业务分析产品及服务介绍
6.9.3 WiproBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.9.4 Wipro主要业务介绍

6.10 EXL

6.10.1 EXL公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
6.10.2 EXLBPO业务分析产品及服务介绍
6.10.3 EXLBPO业务分析收入(万元)及毛利率
6.10.4 EXL主要业务介绍

6.11 NTT DATA(Dell)

6.12 WNS Global

6.13 Concentrix

6.14 Infosys

6.15 Mu Sigma

6.16 Aegis

7 BPO业务分析行业动态分析

7.1 BPO业务分析发展历史、现状及趋势

7.1.2 现状分析、市场投资情况
7.1.3 未来潜力及发展方向

7.2 BPO业务分析发展机遇、挑战及潜在风险

7.2.1 BPO业务分析当前及未来发展机遇
7.2.2 BPO业务分析发展的推动因素、有利条件
7.2.3 BPO业务分析发展面临的主要挑战及风险

7.3 BPO业务分析市场不利因素分析

7.4 国内外宏观环境分析

7.4.1 当前国内政策及未来可能的政策分析
7.4.2 当前全球主要国家政策及未来的趋势
7.4.3 国内及国际上总体外围大环境分析

8 研究结果

9 研究方法与数据来源

9.1 研究方法

9.2 数据来源

9.2.1 二手信息来源
9.2.2 一手信息来源

9.3 数据交互验证

表格目录

表1 人力资源主要企业列表
表2 采购主要企业列表
表3 设备与管理主要企业列表
表4 客户服务主要企业列表
表5 物流主要企业列表
表6 销售与营销主要企业列表
表7 训练主要企业列表
表8 产品工程主要企业列表
表9 全球市场不同类型BPO业务分析规模(万元)及增长率对比(2015 VS 2020 VS 2026)
表10 全球不同产品类型BPO业务分析规模列表(万元)
表11 全球不同类型BPO业务分析规模市场份额列表
表12 全球不同产品类型BPO业务分析规模(万元)预测
表13 全球不同产品类型BPO业务分析规模市场份额预测
表14 中国不同产品类型BPO业务分析规模(万元)及增长率对比
表15 中国不同产品类型BPO业务分析规模列表(万元)
表16 中国不同产品类型BPO业务分析规模市场份额列表
表17 中国不同产品类型BPO业务分析规模市场份额预测
表18 全球市场不同应用BPO业务分析规模(万元)及增长率对比(2015 VS 2020 VS 2026)
表19 全球不同应用BPO业务分析规模列表(万元)
表20 全球不同应用BPO业务分析规模预测(万元)
表21 全球不同应用BPO业务分析规模份额
表22 全球不同应用BPO业务分析规模份额预测
表23 中国不同应用BPO业务分析规模列表(万元)
表24 中国不同应用BPO业务分析规模预测(万元)
表25 中国不同应用BPO业务分析规模份额
表26 中国不同应用BPO业务分析规模份额预测
表27 全球主要地区BPO业务分析规模(万元):2015 VS 2020 VS 2026
表28 全球主要地区BPO业务分析规模(万元)列表
表29 全球BPO业务分析规模(万元)及毛利率
表30 年全球主要企业BPO业务分析规模(万元)
表31 全球主要企业BPO业务分析规模份额对比
表32 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表33 全球主要企业进入BPO业务分析市场日期,及提供的产品和服务
表34 全球BPO业务分析市场投资、并购等现状分析
表35 全球主要BPO业务分析企业采访及观点
表36 中国主要企业BPO业务分析规模(万元)列表
表37 中国主要企业BPO业务分析规模份额对比
表38 Accenture公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表39 AccentureBPO业务分析产品及服务介绍
表40 AccentureBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表41 AccentureBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表42 Cognizant公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表43 CognizantBPO业务分析产品及服务介绍
表44 CognizantBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表45 CognizantBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表46 Genpact公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表47 GenpactBPO业务分析产品及服务介绍
表48 GenpactBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表49 GenpactBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表50 IBM公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表51 IBMBPO业务分析产品及服务介绍
表52 IBMBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表53 IBMBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表54 TCS公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表55 TCSBPO业务分析产品及服务介绍
表56 TCSBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表57 TCSBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表58 HP公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表59 HPBPO业务分析产品及服务介绍
表60 HPBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表61 HPBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表62 Tech Mahindra公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表63 Tech MahindraBPO业务分析产品及服务介绍
表64 Tech MahindraBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表65 Tech MahindraBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表66 Capgemini公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表67 CapgeminiBPO业务分析产品及服务介绍
表68 CapgeminiBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表69 CapgeminiBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表70 Wipro公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表71 WiproBPO业务分析产品及服务介绍
表72 WiproBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表73 WiproBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表74 EXL公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表75 EXLBPO业务分析产品及服务介绍
表76 EXLBPO业务分析收入(万元)及毛利率
表77 EXLBPO业务分析公司概况、主营业务及公司总收入介绍
表78 NTT DATA(Dell)公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表79 WNS Global公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表80 Concentrix公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表81 Infosys公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表82 Mu Sigma公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表83 Aegis公司信息、总部、BPO业务分析市场地位以及主要的竞争对手
表84市场投资情况
表85 BPO业务分析未来发展方向
表86 BPO业务分析当前及未来发展机遇
表87 BPO业务分析发展的推动因素、有利条件
表88 BPO业务分析发展面临的主要挑战及风险
表89 BPO业务分析发展的阻力、不利因素
表90 BPO业务分析发展的推动因素、有利条件
表91 BPO业务分析发展的阻力、不利因素
表92 当前国内政策及未来可能的政策分析
表93当前全球主要国家政策及未来的趋势
表94研究范围
表95分析师列表
图表目录
图1 全球BPO业务分析市场规模(万元)及未来趋势
图2 中国BPO业务分析市场规模(万元)及未来趋势
图3 人力资源产品图片
图4 全球人力资源规模(万元)及增长率
图5 采购产品图片
图6 全球采购规模(万元)及增长率
图7 设备与管理产品图片
图8 全球设备与管理规模(万元)及增长率
图9 客户服务产品图片
图10 全球客户服务规模(万元)及增长率
图11 物流产品图片
图12 全球物流规模(万元)及增长率
图13 销售与营销产品图片
图14 全球销售与营销规模(万元)及增长率
图15 训练产品图片
图16 全球训练规模(万元)及增长率
图17 产品工程产品图片
图18 全球产品工程规模(万元)及增长率
图19 全球不同产品类型BPO业务分析规模市场份额(2015&2020)
图20 全球不同产品类型BPO业务分析规模市场份额预测(2021&2026)
图21 中国不同产品类型BPO业务分析规模市场份额(2015&2020)
图22 中国不同产品类型BPO业务分析规模市场份额预测(2021&2026)
图23银行和金融服务业
图24制造业
图25保健
图26零售业
图27电信
图28其他
图29 全球不同应用BPO业务分析市场份额2015&2020
图30 全球不同应用BPO业务分析市场份额预测2021&2026
图31 中国不同应用BPO业务分析市场份额2015&2020
图32 中国不同应用BPO业务分析市场份额预测2021&2026
图33 全球主要地区BPO业务分析消费量市场份额(2015 VS 2020)
图34 北美BPO业务分析市场规模及预测
图35 欧洲BPO业务分析市场规模及预测
图36 亚太BPO业务分析市场规模及预测
图37 南美BPO业务分析市场规模及预测
图38 中国BPO业务分析市场规模及预测
图39 全球BPO业务分析第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额(2018 VS 2019)
图40 2019年全球BPO业务分析Top 5 &Top 10企业市场份额
图41 BPO业务分析全球领先企业SWOT分析
图42 全球主要地区BPO业务分析规模市场份额
图43 全球主要地区BPO业务分析规模市场份额
图44 2019年全球主要地区BPO业务分析规模市场份额
图45 BPO业务分析全球领先企业SWOT分析
图46 2019年年中国排名前三和前五BPO业务分析企业市场份额
图47 发展历程、重要时间节点及重要事件
图48 2019年全球主要地区GDP增速(%)
图49 2019年全球主要地区人均GDP(美元)
图50 2019年美国与全球GDP增速(%)对比
图51 2019年中国与全球GDP增速(%)对比
图52 2019年欧盟与全球GDP增速(%)对比
图53 2019年日本与全球GDP增速(%)对比
图54 2019年东南亚地区与全球GDP增速(%)对比
图55 2019年中东地区与全球GDP增速(%)对比
图56 关键采访目标
图57 自下而上及自上而下验证
图58 资料三角测定

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