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中商情报网讯:忠诚度管理是指通过实施忠诚度计划对企业的客户、渠道经销商、员工、供应商等利益关联群体进行有效激励,从而提升目标群体满意度、忠诚度和贡献度的服务过程。忠诚度管理的主要形式包括客户分级会员制、累计消费奖励制度等,具体有会员计划、积分计划、会员俱乐部...
中商情报网讯:忠诚度管理是指通过实施忠诚度计划对企业的客户、渠道经销商、员工、供应商等利益关联群体进行有效激励,从而提升目标群体满意度、忠诚度和贡献度的服务过程。忠诚度管理的主要形式包括客户分级会员制、累计消费奖励制度等,具体有会员计划、积分计划、会员俱乐部...