截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定良好的用户基础，释放着巨大的市场潜力。但从国际横向对比看，中国网络购物用户的渗透率依然偏低。
根据中国互联网络信息中心的统计数据，2013年中国互联网总用户数6.18亿，占总人口的比重为45.8%，与美国83.2%、英国88.9%、日本83.7%的比例相比依然偏低。另外，从消费占GDP的比重看，2013年中国GDP总额为58万亿，其中消费贡献36.5%，与发达国家相比依然有较大差距，我国电子商务市场具有较大的增长空间。
数据显示，2013年中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%,与2012年相比，增速有所回落。2013年网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%，比去年提高1.6个百分点。预计2016年中国网络购物市场交易规模将达到3.79万亿元，年均复合增长率达到27.2%。中国电子商务市场处于快速增长期。
2013年中国网络购物交易额1.85万亿超过美国，网购交易额占社消比例7.8%，企业对个人（B2C）份额由2008年的6.8%提升至2013年的35%。中国网购规模2009-2013年复合增速65%，远高于同期社消15%的增长水平，2013年网购1.85万亿交易规模超过美国水平（美国2013年约合1.5万亿人民币），占社消比例7.8%，亦超过美国5%的占比水平。其中，企业对个人（B2C）交易额2013年同比增长68%，占比提升至35.1%，并将持续提高，企业（品牌）线上零售额高速增长。B2C市场阿里、京东两强争霸，合计份额73.9%。电商盈利模式逐渐清晰，自营以进销差价累计流量，平台业务以服务增强盈利。
移动端强势崛起。2013年移动购物规模达1676亿元人民币，同比增长165%，占网购规模比例提升4.2pcts至9.1%。移动购物规模增长显著高于同期PC端约36%增速水平。智能移动终端普及，3G/4G网络应用，线上。、线下O2O全渠道促销助力2013年移动购物高速增长。
电商渠道B2C的大格局正逐渐清晰。目前我国网络市场C2C占比超70%，发达国家不足10%；C2C模式门槛低，价格优势明显，但存在信誉、产品质量和服务体验等诸多问题。B2C规范性高，在产品质量和信誉上有保证，提升用户体验。B2C市场份额将不断提升，逐步替代C2C成为未来网购的主要推动力。
电子商务2.0时代，电商从零售搅局者转变为消费新动力:快捷、海量、低价是电子商务1.0时代的关键词。而用户体验、媒体传播、全渠道销售成为电子商务2.0时代的核心要素。随着移动互联网普及的不断深入，未来电子商务结构性变化将仍然继续2013年电子商务占国内社消品零售总额7.8%，该比例仍有望进一步扩大。随着过去几年在线上端的销售布局，国内部分品牌的全渠道销售也在逐渐成型，传统消费品牌有望借助电商渠道扩大品牌影响，拓展市场规模。020（线上线下融合）已成为必然趋势，移动端020购物将成为实体及电商企业新的增长点。
垂直电商渠道有望成为未来电子商务板块中的重要组成部分:垂直电商渠道正在通过其专业性的服务在电商领域占有一席之地。以酒仙网、唯品会为代表的垂直电商渠道不断积累起服务品质和品牌形象。而生鲜电商、跨境电商、移动电商正以其特殊的物流需求和商业模式成为关注的热点。
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