拉萨,简称“拉”,是中国西藏自治区的首府,具有高原和民族特色的国际旅游城市,是西藏的政治、经济、文化和科教中心,也是藏传佛教圣地。位于西藏高原的中部,喜马拉雅山脉北侧,海拔3650米(要防内源氧缺乏症),地处雅鲁藏布江支流拉萨河中游河谷平原,拉萨河流经此,在南郊注入雅鲁藏布江。作为首批国家历史文化名城,拉萨以风光秀丽、历史悠久、风俗民情独特、宗教色彩浓厚而闻名于世,先后荣获中国优秀旅游城市、欧洲游客最喜爱的旅游城市、全国文明城市、中国最具安全感城市、中国特色魅力城市200强、世界特色魅力城市200强等荣誉称号。
2017年第四季度,拉萨市星级酒店数量为40个;星级酒店平均房价为414.40元/间夜;星级酒店平均出租率为51.26%。2017年,拉萨市以三星级酒店为主,占星级酒店总数的比例达55.00%;其次是四星级及以下酒店,占比为22.50%。
拉萨市的酒店业发展与旅游业息息相关,2017年,拉萨市大力发展文化旅游产业,编制《拉萨市全域旅游发展规划》,新增A级景区2个、星级宾馆2家,雪鹰通用航空投入试运营,成功举办首届藏东南环线区域旅游战略合作活动暨藏中旅游东环线推介会,在市区和旅游景区安放牵引式移动公厕30座。2017年拉萨接待国内外游客达1606万人次,实现旅游收入227.4亿元,两项均创历史新高。
《拉萨市“十三五”时期国民经济和社会发展规划纲要》提出,“十三五”期间,拉萨市按照国际化标准建设旅游标志识别系统,完善景区数字化、游客中心、宾馆、垃圾污水处理设施。建设拉萨国际旅游文化中心,争创纳木错国家5A级景区,打造热振旅游景区、大思金拉措旅游景区、曲水才纳净土健康旅游示范区及堆龙德庆区香雄花寨生态旅游文化产业园。建设5家五星级酒店,争取创1-2家国家级旅游服务标准化试点项目。
第一章 拉萨市酒店行业发展背景分析 8
第一节 拉萨市经济运行情况 8
一、拉萨市经济发展分析 8
二、拉萨市产业结构分析 8
三、拉萨市固定资产投资 9
四、拉萨市社会消费水平 9
第二节 拉萨市旅游业发展情况 10
一、拉萨市旅游资源分析 10
二、拉萨市旅游发展情况 11
(一)旅游总体收入规模分析 11
(二)游客总体人数规模分析 12
(三)国内游客人数规模分析 12
三、拉萨市入境旅游情况 12
(一)入境旅游收入规模分析 12
(二)入境游客人数规模分析 13
第二章 拉萨市酒店行业发展分析 14
第一节 拉萨市酒店行业经济指标 14
一、拉萨市酒店数量 14
二、拉萨市酒店分布 14
三、拉萨市平均房价 15
四、拉萨市平均出租率 15
第二节 拉萨市按经营性质划分酒店经营情况 16
一、高星级酒店 16
二、经济型酒店 16
三、客栈旅舍 18
四、旅游度假村 19
第三章 拉萨市不同类型酒店经营情况 20
第一节 二星级酒店 20
一、酒店数量 20
二、客房出租率 20
三、平均房价 21
第二节 三星级酒店 21
一、酒店数量 21
二、客房出租率 22
三、平均房价 22
第三节 四星级酒店 23
一、酒店数量 23
二、客房出租率 23
三、平均房价 24
第四节 五星级酒店 24
一、酒店数量 24
二、客房出租率 25
三、平均房价 25
第四章 拉萨市酒店分部门经营情况分析 26
第一节 酒店收支构成情况 26
一、酒店收入构成情况 26
二、酒店费用构成情况 26
第二节 酒店客房和餐饮收入情况 27
一、客房部门收入情况 27
二、客房部门收入占比 27
三、餐饮部门收入情况 28
四、餐饮部门收入占比 28
第三节 酒店各部门盈利情况 29
第四节 酒店餐饮部门收支构成 29
第五章 拉萨市酒店客源构成及定房渠道 31
第一节 拉萨市酒店客源构成情况 31
一、商务客源 31
二、旅游散客 31
三、旅游团 31
四、酒店会议团体客源 32
五、政府客源 32
六、其他客源 33
第二节 拉萨市酒店订房渠道 33
一、直接向酒店预订 33
二、酒店协议客户 33
三、旅行社/旅游运营商 34
四、网络订房 34
五、其他渠道 35
第六章 拉萨市酒店排名研究分析 36
第一节 按综合评价排名 36
第二节 按人气数排名 37
第三节 按房价排名 38
第四节 按房间数排名 39
第五节 按服务排名 40
第七章 拉萨市酒店选址要求与策略 42
第一节 酒店选址的理论研究 42
一、居民情况 42
二、店面结构 42
三、餐饮发展 43
四、交通情况 43
五、街道情况 43
六、地区规划 44
第二节 星级酒店选址标准 45
一、三星级酒店选址标准 45
(一)地段要求 45
(二)交通环境 45
(三)市政规划 45
二、四星级酒店选址标准 45
(一)地段要求 45
(二)交通环境 46
(三)建筑条件 46
三、五星级酒店选址标准 47
(一)地段要求 47
(二)交通环境 47
(三)建筑规划 48
第三节 不同经营性质酒店选址要求 48
一、商务型酒店 48
二、度假型酒店 48
三、长住型酒店 49
四、观光型酒店 49
五、经济型酒店 50
六、连锁型酒店 50
七、公寓式酒店 51
第四节 拉萨市酒店选址策略分析 52
一、评估商圈范围 52
二、判断地理位置 52
三、酒店周边交通 53
第八章 拉萨市酒店业营销策略研究 54
第一节 拉萨市酒店业市场定位研究 54
一、酒店产品定位的概述 54
二、酒店产品定位的方法 55
三、酒店产品定位的步骤 56
四、酒店产品的定位策略 58
第二节 拉萨市酒店营销动向研究 60
一、在线营销成酒店业趋势 60
(一)在线旅游服务商分类 60
(二)在线营销模式分类 60
(三)新型在线营销模式 61
(四)OTA与直销模式对比 63
二、健康客房成营销新趋势 64
三、深度开发酒店团购市场 65
(一)酒店团购市场特征分析 65
(二)酒店团购市场存在问题 66
(三)酒店团购市场发展对策 67
第三节 拉萨市酒店网络营销分析 68
一、酒店网络营销模式特点 68
二、酒店开展网络营销意义 70
三、酒店网络营销存在问题 71
四、酒店网络营销发展对策 72
第四节 拉萨市酒店营销策略分析 76
一、不同市场酒店营销对策 76
二、提升竞争力的营销策略 77
三、新形势酒店业营销技巧 81
四、酒店节日营销手段分析 86
五、数字营销策略五大要点 92
六、文化营销诠释酒店魅力 94
第九章 拉萨市酒店行业投资策略及建议 96
第一节 拉萨市酒店投资风险因素 96
一、政策调控风险 96
二、宏观经济风险 96
三、酒店财务风险 96
四、选址不当风险 97
五、价格竞争因素 97
第二节 拉萨市酒店投资成本分析 98
一、酒店购地成本 98
二、土建机电成本 98
三、酒店人力成本 98
四、酒店营运成本 99
第三节 拉萨市酒店投资机会分析 99
一、收入水平 99
二、消费支出 100
三、消费特点 100
四、旅游规划 100
第四节 拉萨市酒店投资策略建议 101
一、以产品线为依托的投资策略 101
二、以资金链为纽带的投资策略 102
三、以时间轴为序列的投资策略 102
四、以收益率为前提的投资策略 102
五、以企业文化为基本的投资策略 103
图表目录
图表 1 2012-2017年拉萨市地区生产总值(GDP)统计 8
图表 2 2012-2017年拉萨市三大产业结构增加值统计 8
图表 3 2012-2017年拉萨市固定资产投资额统计 9
图表 4 2012-2017年拉萨市社会消费品零售总额统计 9
图表 5 拉萨市主要景点情况一览表 10
图表 6 2012-2017年拉萨市旅游总收入及增长情况 11
图表 7 2012-2017年拉萨市游客总人数及增长情况 12
图表 8 2012-2017年拉萨市国内游客人数及增长情况 12
图表 9 2012-2017年拉萨市旅游外汇收入及增长情况 13
图表 10 2012-2017年拉萨市入境游客人数及增长情况 13
图表 11 2016-2017年拉萨市星级酒店数量统计 14
图表 12 2017年拉萨市酒店星级分布结构图 15
图表 13 2016-2017年拉萨市星级酒店平均房价统计 15
图表 14 2016-2017年拉萨市星级酒店平均出租率统计 16
图表 15 拉萨市高星级酒店一览表 16
图表 16 拉萨市部分经济型酒店一览表 17
图表 17 拉萨市部分客栈旅舍一览表 18
图表 18 拉萨市部分旅游度假村一览表 19
图表 19 2016-2017年拉萨市二星级酒店数量统计 20
图表 20 2016-2017年拉萨市二星级酒店平均出租率统计 20
图表 21 2016-2017年拉萨市二星级酒店平均房价统计 21
图表 22 2016-2017年拉萨市三星级酒店数量统计 21
图表 23 2016-2017年拉萨市三星级酒店平均出租率统计 22
图表 24 2016-2017年拉萨市三星级酒店平均房价统计 22
图表 25 2016-2017年拉萨市四星级酒店数量统计 23
图表 26 2016-2017年拉萨市四星级酒店平均出租率统计 23
图表 27 2016-2017年拉萨市四星级酒店平均房价统计 24
图表 28 2016-2017年拉萨市五星级酒店数量统计 24
图表 29 2016-2017年拉萨市五星级酒店平均出租率统计 25
图表 30 2016-2017年拉萨市五星级酒店平均房价统计 25
图表 31 2017年拉萨市星级酒店收入构成结构图 26
图表 32 2017年拉萨市星级酒店费用支出构成结构图 27
图表 33 2016-2017年拉萨市星级酒店客房收入统计 27
图表 34 2016-2017年拉萨市星级酒店客房收入占比统计 28
图表 35 2016-2017年拉萨市星级酒店餐饮收入统计 28
图表 36 2016-2017年拉萨市星级酒店餐饮收入占比统计 29
图表 37 拉萨市星级酒店各部门盈利占比结构图 29
图表 38 拉萨市星级酒店餐饮部门收入构成结构图 30
图表 39 拉萨市星级酒店餐饮部门成本构成结构图 30
图表 40 2013-2017年拉萨市酒店商务客源情况 31
图表 41 2013-2017年拉萨市酒店旅游散客客源情况 31
图表 42 2013-2017年拉萨市酒店旅游团客源情况 32
图表 43 2013-2017年拉萨市酒店内会议团体客源情况 32
图表 44 2013-2017年拉萨市酒店政府客源情况 32
图表 45 2013-2017年拉萨市其他客源组成情况 33
图表 46 2013-2017年拉萨市酒店业渠道中直接向酒店预订情况 33
图表 47 2013-2017年拉萨市酒店协议客户订房渠道情况 34
图表 48 2013-2017年拉萨市酒店旅行社/旅游运营商订房渠道情况 34
图表 49 2013-2017年拉萨市酒店网络订房渠道情况 34
图表 50 2013-2017年拉萨市酒店其他订房渠道情况 35
图表 51 拉萨市酒店综合评价排名情况一览表 36
图表 52 拉萨市酒店人气指数情况一览表 37
图表 53 拉萨市酒店按照主要房价区间排名情况 38
图表 54 拉萨市酒店按照房间数量排名一览表 39
图表 55 拉萨市酒店按照服务排名一览表 40
图表 56 2013-2017年拉萨市住宿餐饮总额统计 43
图表 57 在线营销的不同模式分类及比较 61
图表 58 拉萨市城镇土地基准地价一览表 98
图表 59 2013-2017年拉萨市城镇居民人均可支配收入情况统计 99
图表 60 2013-2017年拉萨市城镇居民人均消费支出统计 100
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