2015-2020年全球及中国管理咨询行业市场竞争格局及运营战略咨询报告

目前，我国管理咨询行业处于幼稚期，其特点是：市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。

我国咨询业客体大致可以分为五类：政府及事业单位、大型国企、大型民价企业、外企、中小型企业。管理咨询服务客户主要集中在大上海、珠江三角和京津冀经济圈。作为中国经济发展的三大龙头，大上海、珠江三角和京津冀三个“大都市经济圈”成为上市公司主要聚集地，也是管理咨询服务现有客户与潜在客户的主要来源。相应地，这三个经济圈采购管理咨询服务的上市公司的绝对数量也是最多的，占除去“其他”经济圈的八个“大都市经济圈”所有客户数的70%。

国内管理咨询行业的快速发展伴随着其营业收入的快速增长，全年营业收入已经从2009年的116.3亿美元快速增长到2013年的170.7亿美元。纵观世界百强和我国许多优秀企业的成长历程，无疑都是在借助管理咨询有小变大，由弱变强，终成业界翘楚；目前尚有数百万的中小企业亟需借助管理咨询“强身健体”，面对我国巨大的管理咨询市场，大量跨国咨询机构纷纷登陆中国抢占先机，发展前景相当广阔。
 

第一章 管理咨询行业概述 14
第一节 管理咨询的相关概念 14
一、管理咨询含义及特点 14
二、管理咨询业务的分类 15
三、管理咨询的作用分析 16
四、管理咨询的基本流程 16
五、咨询顾问的从业要求 18
第二节 管理咨询行业特性分析 20
一、现代管理咨询产业特征 20
二、管理咨询行业生命周期 22
三、咨询行业进入退出壁垒 22
四、管理咨询产业运营条件 22
第三节 中国管理咨询行业PEST分析 23
一、行业政策环境分析 23
二、行业经济环境分析 25
三、社会文化环境分析 26
四、行业技术环境分析 29
第二章 全球管理咨询业运行形势分析 31
第一节 全球管理咨询行业发展综述 31
一、国际管理咨询业产生的背景 31
二、全球管理咨询行业发展现状 31
三、国际咨询产业结构及商业价值 32
四、全球管理咨询业关键成功因素 32
五、2014年全球管理咨询市场表现 34
第二节 主要国家管理咨询行业发展状况分析 35
一、美国管理咨询业发展分析 35
二、英国管理咨询业发展分析 36
三、德国管理咨询业发展分析 36
四、日本管理咨询业发展分析 37
第三节 国外著名管理咨询公司竞争力分析 38
一、麦肯锡（Mckinsey） 38
（一）麦肯锡公司概况 38
（二）麦肯锡公司的服务范围 38
（三）麦肯锡的使命和价值观 39
（四）麦肯锡的核心优势分析 39
（五）麦肯锡的工作方法分析 40
（六）麦肯锡在华发展情况 41
二、埃森哲（Accenture） 41
（一）埃森哲公司概况 41
（二）埃森哲公司的服务范围 41
（三）2014年埃森哲经营情况 42
（四）埃森哲的核心优势分析 42
（五）埃森哲的工作网络分析 43
（六）埃森哲在华发展情况分析 43
三、罗兰贝格（Roland Berger） 43
（一）罗兰贝格公司概况 43
（二）罗兰贝格主要业务范围 44
（三）罗兰贝格使命和价值观 44
（四）罗兰贝格核心优势分析 44
（五）罗兰贝格工作方法分析 45
（六）罗兰贝格在华发展情况 45
四、理实国际集团（Raisewin） 46
（一）理实国际公司概况 46
（二）理实国际主要业务范围 46
（三）理实国际理念和价值观 47
（四）理实国际核心优势分析 47
（五）理实国际工作方法分析 48
（六）理实国际在华发展情况 48
五、波士顿（BCG） 49
（一）波士顿公司概况 49
（二）波士顿的主要业务范围 49
（三）波士顿的使命和经营理念 49
（四）波士顿的核心优势分析 50
（五）波士顿矩阵产品组合方法 50
（六）波士顿在华发展情况 50
六、贝恩咨询（Bain & Company） 51
（一）贝恩咨询公司概况 51
（二）贝恩咨询主要业务范围 51
（三）贝恩咨询的理念和宗旨 51
（四）贝恩咨询核心优势分析 51
（五）贝恩的咨询经验分析 52
（六）贝恩咨询在华发展情况 52
七、科尔尼咨询（ATKearney） 53
（一）科尔尼公司概况 53
（二）科尔尼主要业务范围 53
（三）科尔尼使命和价值观 53
（四）科尔尼核心优势分析 53
（五）科尔尼咨询服务特点 54
（六）科尔尼在华发展情况 54
第四节 全球管理咨询业发展趋势及前景分析 55
第三章 中国管理咨询行业发展态势分析 56
第一节 中国管理咨询行业发展概况 56
一、管理咨询在中国的发展历程 56
二、中国管理咨询行业发展现状 57
三、中国管理咨询行业发展特点 59
四、中国管理咨询发展尚不成熟 59
五、中国咨询业流派及主要问题 60
六、中国管理咨询的使命与责任 61
第二节 中国管理咨询行业运行现状 62
一、管理咨询机构的规模及分布 62
二、管理咨询从业人员情况分析 63
三、咨询企业现有管理模式分析 63
四、中国管理咨询行业收入规模 64
五、2013管理咨询机构50大分析 64
第三节 中国管理咨询行业存在的问题 66
一、企业对管理咨询的认识不足 66
二、咨询机构规模显著落后国外 66
三、管理咨询行业扶持政策缺位 67
四、大多数公司缺乏核心竞争力 68
五、咨询从业人员水平有待提高 69
第四节 中国管理咨询行业发展对策 70
一、加大政府扶持力度 70
二、培育管理咨询市场 70
三、提高市场主体认识 70
四、规范咨询操作模式 71
五、培育良好企业文化 71
第四章 中国管理咨询行业市场透析 72
第一节 管理咨询市场运行状况分析 72
一、管理咨询行业市场容量 72
二、管理咨询的市场渗透率 72
三、咨询市场区域分布结构 73
四、管理咨询业务分布结构 73
第二节 咨询业发展影响因素分析 74
一、政治环境分析 74
二、经济环境分析 75
三、技术环境分析 75
四、社会环境分析 76
第三节 管理咨询市场客户需求分析 76
一、企业管理咨询的需求原因 77
二、私营中小企业的咨询需求 77
三、大型民营企业的咨询需求 77
四、国企存在问题及咨询需求 78
五、外企存在问题及咨询需求 78
第四节 企业发展过程与管理咨询需求 78
一、初创期企业管理咨询需求 78
二、成长期企业管理咨询需求 78
三、成熟期企业管理咨询需求 79
四、稳健期企业管理咨询需求 79
五、新生期企业管理咨询需求 79
第五节 管理咨询市场客户行为分析 80
一、企业采购咨询服务影响因素 80
二、企业采购管理咨询服务渠道 81
三、企业采购咨询服务决策方式 81
四、企业选择管理咨询公司标准 82
五、客户企业咨询建议调查分析 83
第五章 2013年中国管理咨询行业市场竞争态势分析 85
第一节 中国管理咨询行业竞争现状分析 85
一、管理咨询行业竞争环境分析 85
（一）同业竞争者分析 85
（二）潜在进入者分析 85
（三）行业供应者分析 86
（四）咨询消费者分析 87
（五）行业替代者分析 88
二、中国管理咨询行业竞争格局 88
三、中外管理咨询企业竞争力比较 89
（一）中国咨询企业的比较优势 89
（二）中国咨询企业的比较劣势 91
（三）本土咨询企业的竞争对策 93
四、管理咨询业扩张兼并情况分析 93
第二节 管理咨询市场区域格局分析 93
一、北京管理咨询市场竞争格局 94
二、上海管理咨询市场竞争格局 94
三、广东管理咨询市场竞争格局 94
第三节 中国管理咨询行业竞争战略分析 94
一、差异化竞争战略分析 94
二、品牌化竞争战略分析 95
第六章 中国主要管理咨询企业竞争力分析 96
第一节 北京和君创业管理咨询有限公司 96
一、企业基本情况 96
二、企业发展历程 96
三、企业业务范围 97
四、企业经营情况 97
五、企业咨询案例 98
六、企业竞争优势 99
第二节 中华财务咨询有限公司 101
一、企业基本情况 101
二、企业发展历程 101
三、企业业务范围 102
四、企业咨询团队 102
五、企业咨询案例 103
六、企业竞争优势 104
第三节 北大纵横管理咨询集团 105
一、企业基本情况 105
二、企业发展历程 105
三、企业业务范围 106
四、企业经营情况 107
五、企业咨询案例 108
六、企业竞争优势 109
第四节 中国国际经济咨询有限公司 110
一、企业基本情况 110
二、企业业务范围 110
三、企业经营情况 111
四、企业竞争优势 112
五、企业发展战略 112
六、企业发展动态 112
第五节 上海AMT集团 113
一、企业基本情况 113
二、企业业务范围 113
三、企业经营情况 114
四、企业竞争优势 114
五、企业咨询案例 115
六、企业发展动态 117
第六节 万隆国际咨询集团有限公司 117
一、企业基本情况 117
二、企业业务范围 118
三、企业服务网络 118
四、企业竞争优势 119
五、企业发展战略 120
六、企业发展动态 120
第七节 上海华彩管理咨询有限公司 121
一、企业基本情况 121
二、企业业务范围 121
三、企业经营情况 122
四、企业竞争优势 122
五、企业咨询案例 124
六、企业发展动态 125
第八节 北京国富创新管理咨询有限公司 126
一、企业基本情况 126
二、企业业务范围 126
三、企业咨询团队 127
四、企业咨询流程 127
五、企业咨询案例 128
六、企业发展动态 131
第九节 北京仁达方略企业管理咨询有限公司 131
一、企业基本情况 131
二、企业业务范围 132
三、企业经营情况 132
四、企业竞争优势 133
五、企业咨询案例 134
六、企业发展动态 135
第十节 北京太和睿信企业管理顾问有限公司 135
一、企业基本情况 135
二、企业业务范围 136
三、企业经营情况 136
四、企业竞争优势 136
五、企业调研报告 137
六、企业发展动态 140
第十一节 理实环球国际咨询（北京）有限公司 141
一、企业基本情况 141
二、企业业务范围 141
三、企业经营情况 142
四、企业竞争优势 143
五、企业咨询案例 144
六、企业发展战略 145
第十二节 北京捷盟管理咨询有限公司 146
一、企业基本情况 146
二、企业业务范围 146
三、企业经营情况 148
四、企业咨询团队 148
五、企业咨询案例 148
六、企业竞争优势 149
第十三节 北京市长城企业战略研究所 151
一、企业基本情况 151
二、企业业务范围 151
三、企业咨询团队 152
四、企业竞争优势 152
五、企业咨询案例 153
六、企业发展战略 154
第十四节 上海长伴信息技术咨询有限公司 155
一、企业基本情况 155
二、企业业务范围 155
三、企业咨询团队 156
四、企业竞争优势 156
五、企业咨询案例 156
六、企业发展战略 158
第十五节 深圳市采纳品牌营销顾问有限公司 158
一、企业基本情况 158
二、企业业务范围 158
三、企业经营情况 158
四、企业竞争优势 159
五、企业咨询案例 159
六、企业发展动态 160
第十六节 北京东方博融管理咨询有限公司 160
一、企业基本情况 160
二、企业业务范围 161
三、企业竞争优势 162
四、企业咨询案例 162
五、企业发展战略 164
第十七节 深圳市百思特企业管理咨询有限公司 164
一、企业基本情况 164
二、企业业务范围 165
三、企业经营情况 166
四、企业竞争优势 167
五、企业发展战略 167
第十八节 深圳市康达信管理顾问有限公司 167
一、企业基本情况 167
二、企业业务范围 168
三、企业经营情况 168
四、企业竞争优势 169
五、企业咨询案例 169
第十九节 北京同心动力企业管理顾问有限公司 170
一、企业基本情况 170
二、企业业务范围 171
三、企业经营情况 172
四、企业竞争优势 172
五、企业咨询案例 173
第二十节 世纪纵横（北京）管理咨询有限公司 175
一、企业基本情况 175
二、企业业务范围 175
三、企业经营情况 176
四、企业竞争优势 176
五、企业咨询案例 177
第七章 管理咨询公司经营策略分析 179
第一节 管理咨询公司发展战略分析 179
一、管理咨询公司战略目标分析 179
二、管理咨询公司核心优势战略 179
三、管理咨询公司规模扩张战略 180
四、管理咨询公司合并收购战略 181
五、管理咨询公司的国际化战略 181
第二节 管理咨询公司管理策略分析 181
一、管理咨询公司营销管理策略分析 181
（一）咨询业市场定位与营销规划 181
（二）管理咨询企业全员营销分析 182
（三）管理咨询企业服务营销管理 186
（四）管理咨询企业网络营销对策 188
二、管理咨询公司财务管理战略分析 190
（一）实施财务战略的目的及意义 190
（二）咨询公司财务战略的总目标 190
（三）咨询公司具体财务战略目标 191
三、管理咨询公司人才管理战略分析 191
（一）管理咨询业人才的定义分析 191
（二）咨询公司对人才的要求分析 192
（三）管理咨询公司人才培训现状 193
（四）咨询人才培训体系建设建议 193
第三节 管理咨询公司运营策略分析 195
一、管理咨询公司成功运营之道 195
（一）造就强有力的脑力后盾 195
（二）形成科学规范的管理体系 196
（三）构建专业的项目管理平台 197
（四）建立健康有效的组织文化 198
（五）注重与客户间的情感交流 198
二、管理咨询企业的工作方法 199
三、咨询项目管理存在的问题 200
四、管理咨询的项目管理建议 202
（一）建立客户互动项目组织 202
（二）选择合适咨询项目经理 203
（三）制定成文的项目规划书 204
（四）加强对项目的控制工作 205
（五）完善项目的沟通机制 207
（六）建立项目后评价制度 209
第四节 管理咨询公司核心竞争力构筑策略 211
一、紧密共享的利益分配模式 211
二、基础项目研究与案例积累 211
三、优势互补的管理咨询团队 212
四、内引外联的人才战略平台 212
五、日益归核的业务发展战略 212
六、加强企业联盟与战略合作 213
七、引起企业共鸣的商理提炼 213
八、科学规范的咨询操作流程 214
九、风险共担的跟踪捆绑服务 214
十、没有国界的管理咨询品牌 215
第八章 管理咨询细分领域咨询策略分析 217
第一节 管理咨询细分行业咨询策略分析 217
一、管理咨询客户行业细分 217
（一）成熟客户群及特点分析 217
（二）核心客户群及特点分析 218
（三）萌芽客户群及特点分析 218
（四）潜力客户群及特点分析 218
二、医药行业管理咨询策略分析 218
（一）中国医药行业发展概况 218
（二）医药行业存在问题分析 219
（三）医药管理咨询需求前景 221
（四）医药行业管理咨询案例 221
三、电子信息行业管理咨询策略分析 223
（一）电子信息行业发展概况 223
（二）电子信息业存在的问题 225
（三）电子信息管理咨询需求 226
（四）电子信息行业咨询案例 226
四、机械制造行业管理咨询策略分析 229
（一）机械制造行业发展概况 229
（二）机械制造业存在的问题 229
（三）机械制造行业咨询需求 230
（四）机械制造行业咨询案例 231
五、电力行业管理咨询策略分析 232
（一）中国电力行业发展概况 232
（二）电力行业存在问题分析 233
（三）电力管理咨询需求前景 240
（四）电力行业管理咨询案例 241
六、石油化工行业管理咨询策略分析 242
（一）石油化工行业发展概况 242
（二）石化行业存在问题分析 242
（三）石化管理咨询需求前景 243
（四）石油化工管理咨询案例 243
七、金融行业管理咨询策略分析 246
（一）中国金融行业发展概况 246
（二）金融行业存在问题分析 247
（三）金融管理咨询需求前景 248
（四）金融行业管理咨询案例 248
八、电信行业管理咨询策略分析 249
（一）中国电信行业发展概况 249
（二）电信行业存在问题分析 250
（三）电信管理咨询需求前景 251
（四）电信行业管理咨询案例 251
第二节 管理咨询细分业务咨询策略分析 253
一、战略管理咨询策略分析 253
（一）战略管理的概念及内容 253
（二）战略管理咨询逻辑框架 253
（三）战略管理咨询目标分析 253
（四）战略咨询常用分析工具 254
二、人力资源管理咨询策略分析 256
（一）人力资源管理咨询的概念 256
（二）人力资源咨询的主要内容 256
（三）人力资源管理咨询的价值 257
（四）人力资源咨询的分析工具 257
三、市场营销咨询策略分析 257
（一）市场营销咨询的概念 257
（二）市场营销咨询的价值 258
（三）营销咨询常用分析工具 260
四、财务管理咨询策略分析 265
（一）企业财务管理咨询的概念 265
（二）企业财务管理咨询的特征 265
（三）财务管理咨询的分析模型 266
（四）财务管理咨询程序与方法 267
（五）财务管理咨询的实施要点 268
五、企业信息化咨询策略分析 269
（一）企业信息化咨询的目的 269
（二）信息化咨询项目成功因素 269
（三）企业信息化咨询发展对策 271
六、风险管理咨询策略分析 271
（一）风险管理咨询概念及内容 271
（二）风险管理咨询的实施方法 271
（三）风险管理咨询的管理工具 272
第九章 2015-2020年中国管理咨询行业发展前景及投资策略分析 276
第一节 2015-2020年中国管理咨询行业发展趋势分析 276
一、咨询市场规模将进一步加大 276
二、从业人员数量质量持续提高 276
三、地域差异明显西部增长迅速 277
四、竞争更加激烈进入壁垒提高 277
五、扩张与兼并是行业大势所趋 277
第二节 2015-2020年中国管理咨询行业发展前景分析 277
一、中国管理咨询市场潜力巨大 277
二、中国管理咨询业SWOT分析 278
三、管理咨询行业迎来发展良机 279
四、中国管理咨询企业发展前景 279
五、未来管理咨询行业发展方向 280
第三节 2015-2020年中国管理咨询行业投资机会分析 282
第四节 2015-2020年管理咨询行业投资策略建议 283

 
图表目录
图表 1  管理咨询行业生命周期图 22
图表 2  2009-2014年中国国内生产总值及增长变化趋势图 26
图表 3  2013-2014年国内生产总值构成及增长速度统计 26
图表 4  2008-2013年中国人口总量增长趋势图 27
图表 5  2006-2013年中国各级各类学校招生人数统计 28
图表 6  2008-2015年中国城镇化率变化趋势图 28
图表 7  咨询产业结构及商业价值 32
图表 8  2005-2014年全球管理咨询市场经营情况 34
图表 9  理实国际在华获得荣誉情况 48
图表 10  咨询业流派及主要问题 60
图表 11  2009-2014年中国管理咨询机构数量趋势图 62
图表 12  中国管理咨询机构分布情况 62
图表 13  2009-2013年中国管理咨询行业从业人员趋势图 63
图表 14  2005-2014年中国管理咨询行业收入规模 64
图表 15  2013年中国管理咨询机构50大（一） 65
图表 16  2013年中国管理咨询机构50大（二） 66
图表 17  2008-2013年中国管理咨询市场渗透率情况 72
图表 18  中国管理咨询市场区域分布情况 73
图表 19  国内管理咨询行业业务类型分析 74
图表 20  我国咨询业客体及其需求 76
图表 21  企业采购管理咨询渠道统计 81
图表 22  企业选择咨询公司的决策方式 82
图表 23  企业选择咨询公司的标准 83
图表 24  客户企业的咨询建议 84
图表 25  2013年中国管理咨询行业市场份额情况 89
图表 26  管理咨询行业产品差异化分析 95
图表 27  北京和君创业管理咨询有限公司服务产品汇总图 97
图表 28  北京和君创业管理有限公司专职人员构成图 100
图表 29  北京和君创业管理咨询有限公司工作流程图 100
图表 30  中华财务咨询有限公司主要服务产品 102
图表 31  北大纵横管理咨询集团主要服务产品 107
图表 32  中国国际经济咨询有限公司服务产品汇总图 111
图表 33  上海MIT集团主要服务产品 113
图表 34  上海ATM集团主要合作伙伴图 115
图表 35  万隆国际咨询集团有限公司主要服务产品 118
图表 36  万隆国际咨询集团有限公司服务网络图 119
图表 37  上海华彩管理咨询公司主要服务产品 121
图表 38  上海华彩管理咨询有限公司十大技术优势 122
图表 39  上海华彩管理咨询有限公司十大市场优势 123
图表 40  北京国富创新管理咨询有限公司主要服务产品 126
图表 41  北京国富创新管理咨询有限公司咨询项目流程图 128
图表 42  珠海发电厂吉祥物示意图 131
图表 43  北京仁达方略企业管理咨询有限公司主要服务产品 132
图表 44  北京太和睿信企业管理顾问有限公司主要服务产品 136
图表 45  理实环球国际咨询（北京）有限公司主要服务产品 141
图表 46  理实环球国际咨询（北京）有限公司业务结构图 142
图表 47  理实环球国际咨询（北京）有限公司四位一体的模式 142
图表 48  理实环球国际咨询（北京）有限公司竞争优势汇总图 143
图表 49  北京捷盟管理咨询有限公司主要服务产品 147
图表 50  北京捷盟管理咨询有限公司咨询服务流程图 147
图表 51  北京市长城企业战略研究所主要服务产品 151
图表 52  上海长伴信息技术咨询有限公司主要服务产品 155
图表 53  北京东方博融管理咨询有限公司基本情况 161
图表 54  东方博融管理咨询有限公司主要业务情况分析 161
图表 55  JZT公司赶超战略设计遵循以下体系框架图情况分析 163
图表 56  深圳市百思特企业管理咨询有限公司基本情况 165
图表 57  深圳市百思特企业管理咨询有限公司创新咨询业务情况分析 165
图表 58  深圳市百思特企业管理咨询有限公司流程管理咨询业务情况分析 165
图表 59  深圳市百思特企业管理咨询有限公司经典客户案例情况分析 166
图表 60  深圳市康达信管理顾问有限公司基本情况 168
图表 61  深圳市康达信管理顾问有限公司管理咨询业务情况分析 168
图表 62  深圳市康达信管理顾问有限公司主要经典客户情况分析 170
图表 63  北京同心动力企业管理顾问有限公司基本情况 170
图表 64  北京同心动力企业管理顾问有限公司客户分布情况 172
图表 65  世纪纵横（北京）管理咨询有限公司基本情况 175
图表 66  世纪纵横（北京）管理咨询有限公司咨询案例情况分析 177
图表 67  互动权责明确的组织架构 202
图表 68  建筑企业制定长期发展战略 205
图表 69  甘特图详细的时间表 206
图表 70  国内管理咨询客户行业细分 217
图表 71  2013-2014年中国医药制造行业经济指标统计 218
图表 72  2012年-2014年工业与电子信息制造业增速对比情况 223
图表 73  2012-2014年主要行业销售产值增速对比 224
图表 74  2013-2014年中国电力供应行业经济指标统计 232
图表 75  2014年中国电信业务总量和电信业务收入发展情况 249
图表 76  2013-2014年中国电信主营业务地区收入同期比较 250
图表 77  NETCARE的服务解决方案总体架构图 252
图表 78  人力资源咨询的分析工具 257
图表 79  2015-2020年中国管理咨询行业市场规模预测 278
图表 80  SWOT分析表 279
图表 81  最具潜力的三类综合性咨询业务 282
图表 82  SWOT战略分析图 283