苏宁“双十一”战报：全渠道销售同比增长132%-中商情报网

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苏宁“双十一”战报：全渠道销售同比增长132%

来源：中商产业研究院发布日期：2018-11-12 09:50

双十一零售消费

中商情报网讯：2018“双十一”剁手节终于落下了帷幕。今年的天猫双十一购物节破了多项记录，成交额破千亿仅仅用了不足两小时，同比去年足足提前了七个小时；全天成交额同比去年多500亿元；物流单同比去年增长25%。

数据来源：中商产业研究院

从苏宁来看：11月12日0点的钟声刚刚敲过，苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布：截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常倍增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。

在品类方面，家电整体销售额增长107%；大快消买家数突破4000万，增长超过400%，订单数暴增超过500%。

双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。

全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名IT攻城狮为全民嘉年华保驾护航，为超过2亿消费者提供了“吃喝玩乐购衣食住行”的全方位苏宁服务。

双十一期间，苏宁易购不但自营免运费，配送效率也更高。

苏宁物流全国有超过20万仓储、分拨、配送人员投入到紧张战斗中，火箭哥的足迹踏遍全国大江南北，总里程超过100万公里，绕地球25圈。

苏宁物流数据显示，11月11日，小件包裹用时不到7小时，大件商品不到6小时，仓库拣选作业量就超过去年双十一全天拣选作业量。

双十一期间，苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟，“苏宁小店+苏宁秒达”成最佳拍档。

自11月1日起，苏宁大件商品配送时效全面领先同行，双十一当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先，剩下的3%区域，则与行业时效持平。

苏宁拼购订单数突破8000万

增长最快的要数苏宁拼购，双十一期间订单数突破8000万单，较去年同期增长10倍以上，城市白领占比40%。生鲜水果占比达20%，凸显出生鲜市场的巨大潜力。其中，发展新买家2100万，三四级市场渗透率达56%，整体好评率99%。苏宁拼购再次用正品+低价+服务征服了用户。

从今年苏宁双十一主题“上网上街上苏宁”全民嘉年华中可知，随着纯电商时代的结束，苏宁作为一家智慧零售运营商，正在大力发展场景互联，积极打通线上线下全场景营销，坚持为用户提供更好的消费解决方案。正是有着这样坚实的基础与战略，才能在双十一交出一份满意的答卷。

更多内容请参考中商产业研究院发布的《2018-2023年中国电商行业市场现状及发展前景研究报告》。