2018年1-6月电子商务消费投诉分地区分析（附十大热点电子商务投诉地区）

中商情报网讯：据中商产业研究院数据统计显示，2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长26.95％。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0％；合约类电商交易额7.33万亿元，同比下降28.7％。据预测，2018年全国电子商务交易额将达37.05万亿元.

数据来源：中商产业研究院

地区分布

据电子商务消费纠纷调解平台监测数据显示，2018年上半年，来自以下地区的用户投诉最为密集，分别是：广东（14.61%）、江苏（7.77%）、浙江（7.69%）、上海（7.11%）、山东（6.79%）、北京（6.48%）、福建（4.45%）、湖北（4.35%）、河南（4.02%）、四川（3.59%）为“全国十大热点电子商务投诉地区”，辽宁、湖南、河北、安徽、陕西、天津、江西、重庆、山西、黑龙江依次排名。

2018年上半年全国TOP20热点电子商务投诉地区

数据来源：电子商务研究中心，中商产业研究院整理

以上数据及分析均来源于中商产业研究院发布的《2018-2023年中国电子商务行业发展前景及投资机会研究报告》。