中商情报网讯：据数据统计，2017年中国商品零售额达26.5万亿元，同比增长10.2%。零售行业最传统的是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。2016年阿里巴巴第一次提出了新零售，预计未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，新零售的出现使得零售行业大转变。
同时，随着人工智能的发展，零售行业将发生翻天覆地的变化。零售行业预计将是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业，但同时也是最考验人工智能技术的产业。2020年，50%的零售业消费者服务咨询将通过对话式的AI应用来完成；85%的消费者互动将不再需要人工来进行。据数据预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长。
一、零售行业业相关政策盘点
2017年，国家有关部门相继出台了一系列与零售业相关的规划、政策，促进零售业持续发展的规划体系初步形成。零售行业各种新概念和新玩法不断涌现，资本加持，风口偏向，线上线下相互取暖等等，未来零售行业在新零售的改造以及一系列政策的惠及之下将加速发展。
零售行业政策一览
数据来源：中商产业研究院整理
（注：汇总政策为2017年内发布的政策）
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