金融自助设备是应用广泛、保有量较大的一类自助终端设备，以自动取款机、存取款一体机、远程虚拟柜员机及超级柜台、多媒体自助终端等为典型设备。金融自助设备是应用专用的输入、输出装置，通过银行专用网络验证用户的身份和账户信息完成用户的各种交易和服务行为。金融自助设备主要面向商业银行、电信运营商等服务对象广、营业网点多的机构，作为一种自助化的服务营销渠道，可有效降低人力成本和运营成本，提高业务效率、服务水平和客户满意度，扩大业务覆盖范围。

金融自助设备产品技术含量较高，具有生产技术的高度系统化和集成化，以及应用领域的行业专属性和普及性等特征。随着科技的进步与金融业的不断创新，银行业务与科技的深度融合将使金融自助设备行业呈现新的业态，以符合未来银行网络化、智能化、自助化的发展趋势，为客户提供全方位的服务。

规模分析

1967年，全球第一台ATM在英国问世，从此开启了支付结算的人机对话模式，到1969年，瑞典、德国、瑞士、加拿大、美国和日本等国家先后开始安装使用ATM，国外金融自助设备行业开始起步。

进入21世纪后，ATM增长开始进入成熟期。一方面，ATM保有量继续保持着5%-10%左右的稳定增长，ATM网络的规模不断扩大，增长率趋于平稳；另一方面，行业运营模式逐步成熟，第三方专业化服务渗透到ATM市场的各个方面。根据中商产业研究院数据显示，截至2016年末，全球ATM保有量为340万台。

数据来源：中商产业研究院

市场需求分析

近年来西欧、北美ATM市场已经趋于饱和，加上各银行分支机构的破产、兼并等原因，北美ATM市场设备安装数量下降，增长率显著低于全球ATM安装数量的平均水平。新兴市场尤其是中国的强劲需求成为近年来全球ATM增长的主要驱动力。目前亚太地区的ATM市场占据了全球ATM市场49%的份额。而截至2015年末，亚太市场的市场份额中，中国所占的比例为51%，印度占15%。同时，中东地区、非洲、中东欧等地区也表现出较为强劲的增长势头。

数据来源：中商产业研究院

数据来源：中商产业研究院

竞争格局分析

长期以来，NCR、Diebold、WincorNixdorf三家公司（简称“国际三巨头”）占据了全球ATM大部分市场份额，NCR在全球ATM领域市场份额更是连续多年占据首位。2015年11月，Diebold与WincorNixdorf达成收购协议，合并成立新公司DieboldNixdorf，新公司取代NCR成为全球最大的ATM制造商。

就地区布局而言，ATM厂商市场份额呈现一定的地区差异。NCR在欧洲地区的市场份额领先，而排名第二位的Diebold在北美和拉丁美洲保持优势地位。但在亚洲地区，国际三巨头的市场地位正在逐渐下滑。一方面，近年来存取款一体机在亚洲市场发展非常迅速，但在国际三巨头遥遥领先的欧美市场却相对缓慢。面对这一市场需求，如HITACHI、Fujistu、OKI、晓星公司等日韩厂商迅速顺应市场趋势，以存取款一体机为主导产品的经营策略使其在亚洲市场实现快速发展，对国际三巨头的领先地位形成强有力的竞争；另一方面，随着金融设备国产化进程的加速，中国本土ATM厂商正在蓬勃发展，市场地位显著提高，在中国市场对国际三巨头以及日韩厂商均形成了有力的竞争。随着近年来新兴市场的快速发展，未来ATM厂商全球市场格局将发生一定的变化。