在此次五星级酒店危机事件中，希尔顿作为最为被大众所熟知的五星级，被提及最多，“中枪”无数。相反，W酒店因为进入国内市场较晚，相对较为小众，提及度明显低于其他四家涉事酒店。
五星酒店遭信任危机，民宿从中得利?
此次五星级酒店事件引来群众不满，却并没有让民宿从中获益。相反，网友对民宿的口碑也随之恶化。
AdMaster社交数据显示，五星级酒店事件发生后，共同提及民宿的讨论情感中48%是中性，而负面情绪39%高于正面情绪的13%。网友纷纷表示“该不会是穷游和Airbnb为了打击竞争对手五星酒店，而联手炒作吧?”，也不乏“五星级酒店再脏，也比民宿和快捷连锁酒店强”的声音。此次事件引发的公关危机，不仅给涉事的五家酒店带来差评，更引发了消费者对旅游业的整体焦虑与失望。
此次五星级酒店卫生问题的曝光危机，在酒店业和旅游业都引发不小的风波。在危机处理方面，香格里拉酒店最快反应，在9月5日官方微博发出正式回应;9月6日，北京希尔顿酒店也在微博作出回应。而其余三家酒店官方微博一直保持沉默状态，北京三里屯通盈中心洲际酒店官微更是关闭了评论功能。
消费者对一次事件的关注度会随时间过去而降低，但消费者的信心流失却将给酒店甚至旅游行业造成长期的损失。
如发现本站文章存在版权问题，烦请联系editor@askci.com我们将及时沟通与处理。
2020年1-2月全国汽油产量为2044万吨 同比下降13.9%
2020年1-2月全国发电量同比下降8.2%
2020年1-2月全国集成电路产量为296.3亿块 同比增长8.5%
2020年受疫情影响较大的行业分析系列之三——旅游行业篇（图）
2020年1-2月全国光缆产量统计数据分析
2020年1-2月全国发动机产量同比下降38.8%（图）
2020年1-2月全国十种有色金属产量为935.4万吨 同比增长2.2%
中国“新基建”7大产业链之工业互联网产业链全景图（附项目名录）
2020年1-2月全国啤酒产量为315.9万千升 同比下降40%
2020年1-2月全国乳制品产量为361.4万吨 同比下降17.5%
