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“危商”侵扰个案分析:微商的下一步会怎么走?

互联网来源:每日经济新闻时间:2015/4/24 责任编辑:yuanpan

文/张斯

不知道从何时开始,微信这个原本单纯的社交平台被各种商品、代购充斥。最近关于“微商乱象”的报道更是多了起来:多杂牌,利润达数十倍,消费者难以维权等,其中,一位90后网络红人通过微商卖“毒面”则在近日引起广泛关注,如果不是被众多粉丝客户声讨,这位名叫周梦晗的“90后”女孩,恐怕仍在“网红转战微商”的道路上一路狂奔,积累财富。

周梦晗“神话破灭”只是一个缩影,经过2014年的野蛮生长,微商正在演变成“社会现象”,网络上也充斥着某某通过微商月入十万的消息。事实上,《每日经济新闻》调查发现,造成这些乱象的很大一部分原因在于,一些微商的销售手段类似“传销”。在此背景下,一些用户和业内人士开始对微商这一新型商业业态的发展动力产生怀疑,甚至有网友将微商同“危商”画上等号。那么,微商未来的发展将呈怎样趋势

个案聚焦1

“商城式”微商:多级分销靠下线提成

除了传统意义上的聚众传销,在互联网时代,一些被包装成正常商家营销手段的电子商务商城仍具有传销色彩。在移动互联网时代,这类商城摇身一变来到手机端,变成APP商城和微信上的微商,却利用同样的手段经营网络传销。

对于这种新出现的“商城式”微商,利用微信进行的“营销”行为,腾讯向《每日经济新闻》记者表示,负责运营的第三方负有管理责任。

商城发招聘拉人“入伙”

“买同等商品送同等价位的贵宾券,免费买东西还能赚钱,通过你邀请加入商城的人,他们每次购物你都可以拿到现金提成,轻轻松松赚百万年薪。”这是一位名叫李娜(化名)的80后白领收到朋友发来的“致富宝典”,同时附有一个微信页面链接,大标题是《百万年薪招各类人才!》,小标题是《我公司百万年薪急聘各类人才》。

李娜告诉《每日经济新闻》记者,原以为是一个招聘工作的页面,打开后发现,要求接入一个名为广州惠众天下电子商务有限公司的第三方授权。点击登录后,显示界面是一个“贵宾网的个人中心”,最下方有商城入口,点进去有各类商品,而刚刚的授权登录已直接获取了其微信昵称和头像。

据李娜介绍,个人中心页面内有两条醒目的文字链接,点开“邀请好友马上赚钱现金及贵宾券”后出现一个二维码,上面清晰提示,“将链接分享到朋友圈,邀请更多的人加入,赚取通过我邀请的人每次购物金额5%的现金奖励。”

当李娜点击“我要百万年薪”链接时,会自动进入微信支付页面,交易金额为50元。“邀请我加入的朋友表示,交了这50元即成为VIP会员,因为相当于充值50元购买了100元贵宾券,邀请的好友每次在贵宾网商城所消费的金额我都可获得5%的现金奖励,可随时提现。”李娜还透露,页面中间有“直接邀请人”和“间接邀请人”排列列表,最下面有一排文字显示,“共有3497935人注册了贵宾网,你是第3496948人。”

李娜认为,发链接邀请人加入就能赚钱,这种模式类似传销。该平台的说明显示,被邀请人在商城消费的金额越多,发起邀请的级别就越高,获得的现金奖励提成也就越高。

据李娜介绍,其一位朋友目前已邀请了95人,获得了近600元的现金贵宾券,但是被邀请人没有消费,所以没有提成。该商城的货品大都是不知名产品,无法确定商品真假,更无法比价,连商户信息也找不到,成交量很难估算。

此外,李娜还介绍,平台的贵宾红包更吸引人——每邀请一位好友,以及好友再邀请好友注册会员,发起邀请的都可以获得5元贵宾券/人,而贵宾券均可在商城直接免费兑换商品。

客户难判断商品质量

李娜表示,这个所谓的微商城,具有单个用户交易金额小、加入人数总体数量巨大等特点。通常通过会员优惠折扣、分享到朋友圈返现等方式吸纳会员。同时,这家商城有实物商品,但多为化妆品服装和玉石首饰这类商品,价格弹性大,普通用户往往很难判断其实际价值。

对于上述商城式微商的营销行为,腾讯官方对《每日经济新闻》记者表示,对于第三方开发和代运营的微店,由第三方提供服务器存储和安全服务,第三方平台负有管理责任。

今年2月15日,微信团队发表运营公告称,将对微信公众平台非法分销模式行为进行整顿,打击包括通过分销模式依据下线销售业绩提成和以许诺收益等方式诱导用户滚动发展人员等行为。

个案聚焦2

“舶来品”的微生意:会员靠发展下线“出游”

随着近年来微商的升温,一些或真或假的“小人物通过微商快速致富”的故事,在社会上产生强大的示范效应,吸引更多人投入进来。《每日经济新闻》记者在调查中了解到,很多人一开始接触这类故事时的想法是“不就是被洗脑了吗?”,但当其被好奇心驱使去一探究竟后,却不知不觉掉进这类故事幕后推手所设的“陷阱”中,其中又以外来的“洋故事”最具诱惑性。北京的白领王惠(化名)日前就跟记者聊了一则发生在其身边的事。

不卖商品卖“服务”

据王惠介绍,其有一个以好友为主的微信群,在该群里,不时有人会推荐一些所谓的赚钱商机,多数情况其不会在意这一类信息,但有时出于好奇会对一些内容进行回应,而回应后,发“商机”的人随即会加其为微信好友。

有次,王惠验证通过了一位有“商机”的人,对方随后便发来一个名为《环球旅游俱乐部11分钟完整介绍》的视频链接,并表示,“核心业务简短视频,如果看到商机和兴趣,说明我们志同道合,我们就可以详细聊。”

该视频链接主要是在介绍一家名为“梦幻之旅”的所谓全球最佳旅行俱乐部。根据该视频显示,这家旅行俱乐部起源于美国,由WorldVentures世界环旅公司推出,该俱乐部声称,加入者今后旅游订酒店、飞机票、租船租车等都有折扣优惠,如果向其他人“分享”还能一边旅行一边赚钱。

王惠向《每日经济新闻》记者表示,这个机构和其他微商不同,其既不囤货,也不卖货,更不发货,卖的只是“会员服务”,向用户宣传边旅游边赚美元概念,对每日在办公室期待度假的白领来说很有诱惑力,而且会发很多会员“享受旅行”的图片来诱惑人加入。“一旦加入,则会陷入一个无底洞,因为自己要先成为会员,然后通过帮公司销售会员卡,来获得奖金和积分去旅游。最重要的是,除先交一笔数百美元的入会费外,每月还要再交固定的会费。”

王惠提供的视频显示,“梦幻之旅”的入会费为200美元,每月固定会费为50美元,而要成为销售代表,需在入会费及每月固定会费外,一次性另交100美元,以及每月11美元的费用。成为销售代表则能获得一些奖励,奖励的条件基本都与发展他人入会有关。例如,会员在任何时候介绍四名新会员,且让这四位新会员保持每月交会费,介绍人就可以不用再交会费;如果会员在入会的头四个星期内介绍六名会员,就能拿到570美元的奖金;此外,还有对碰奖、翅膀奖、轮子奖等,均与发展会员有关。“一个月内介绍20位新会员就能拿到所谓的轮子奖励,即介绍人获得600美元奖励,且还可以用这笔奖励从该俱乐部购得一辆宝马汽车。”王惠如此表示。

在美国被归为直销公司

有业内观点指出,这事实上是打着微商旗号的“传销”。为什么说是传销?第一,没有合法直销牌照;第二,直销产品局限在五大类;第三,投资了却没有马上得到物有所值的产品。传销之所以是骗人的,就是投资者并没有马上得到物有所值的产品和服务,而是期待只有拉来下线才能回本甚至赚钱。

《每日经济新闻》记者调查发现,“梦幻之旅”在美国被归为直销公司。在我国,所有直销企业都必须获得由商务部审批颁发的《直销经营许可证》。记者查询商务部直销行业管理信息系统了解到,截至2014年12月1日,有50家企业获得了直销许可,其中没有“梦幻之旅”这个项目或者企业。

另据公开资料显示,WorldVen-tures世界环旅公司2014年的营业额为6亿美元。

《中国消费者报》3月30日的报道称:最近,一家名为“梦幻之旅”的电子商务旅游公司在朋友圈猛刷屏,消费者缴纳3460元可成为该公司会员,享受低价旅游,而且吸收新会员加入还能升职。对此,山西省工商局工作人员表示,该公司涉嫌传销。而太原市旅游执法大队表示将展开调查。根据《中华人民共和国旅游法》和《直销管理条例》中的规定,招揽、组织、接待旅游者要具备必要条件和取得旅游主管部门的许可。直销产品范围为化妆品、保健品、保洁用品、保健器材、小型厨具五类,不包括旅游服务。

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